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- 【課程資訊】走進深圳聯(lián)通《三維九力有模有樣做管理》菁英班 ...2023年05月22日
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班組長職位不大，責任不小。在企業(yè)里班組長管理的好壞能夠直接影響到客戶的體驗、企業(yè)的形象、產品的售賣，還關系到客戶是否持續(xù)地接受企業(yè)提供的服務和產品。班組作為呼叫中心管理的基層單位，其管理水平是呼叫中心管理質量的一面鏡子。如何提高班組管理水平和有效推進班組建設，是擺在呼叫中心面前的現(xiàn)實問題。 ... MORE>>
