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《呼叫中心數(shù)字化背景下-客戶體驗質(zhì)量提升與管理技巧》課程 ...2023年09月15日: 近日，由北京易訓天下咨詢服務(wù)有限公司主辦的《呼叫中心數(shù)字化背景下-客戶體驗質(zhì)量提升與管理技巧》課程，在上海如期舉行。來自銀行、保險、運營商、電商、制造業(yè)等行業(yè)的20余位客服中心管理人員參與了課程學習。 ... MORE>>

招行信用卡中心《讓員工跑起來——團隊賦能與激勵藝術(shù)》培訓 ...2023年09月12日: 2023年9月6日，北京易訓天下咨詢服務(wù)有限公司，聯(lián)合企業(yè)實戰(zhàn)管理專家、多項目認證高級講師朱磊，為招商銀行信用卡中心開展了主題為《讓員工跑起來——團隊賦能與激勵藝術(shù)》的定制化培訓。 ... MORE>>

中通服《呼叫中心運營管理提升技巧培訓》成功舉辦 ...2023年09月11日: 本次課程由行業(yè)資深專家李華麗老師講授，李老師擁有多年跨國企業(yè)（德國漢高）、著名民營企業(yè)（廣州立白）和大型央企（中國聯(lián)通）的管理工作經(jīng)驗，擔任過人力資源部經(jīng)理、總監(jiān)和全國客戶服務(wù)培訓師，專業(yè)知識深厚，有多年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，培訓學員超過8萬人次。 ... MORE>>

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