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行業(yè)動(dòng)態(tài)

    一知智能聯(lián)合創(chuàng)始人陳哲乾：基于AI語(yǔ)義理解，鍛造企業(yè)智能 ...2019年07月09日
    大會(huì)以“智能客服、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、服務(wù)轉(zhuǎn)型”為主題，一知智能科技聯(lián)合創(chuàng)始人陳哲乾受邀出席并發(fā)表演講，此外包括香港客戶中心協(xié)會(huì)（HKCCA）副主席潘美慧、中銀金融商務(wù)有限公司銀行卡客服部總經(jīng)理劉瑩、平安金服市場(chǎng)部總監(jiān)王曉艷等17位嘉賓以及近300位呼叫產(chǎn)業(yè)同行參會(huì)，共同探討呼叫中心在AI+時(shí)代的變革發(fā)展思路和方向。 ... MORE>>
    「小A智能」AI·賦能于人 ...2019年07月09日
    7月4-5日，由中國(guó)電子商會(huì)呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會(huì)主辦，易訓(xùn)（中國(guó)）管理研究院承辦，上海市呼叫中心協(xié)會(huì)協(xié)辦的2019年度（第五屆）中國(guó)呼叫中心及服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍者峰會(huì)在上海隆重召開(kāi)。300位呼叫中心行業(yè)同仁相聚一堂，共話行業(yè)現(xiàn)狀與未來(lái)創(chuàng)新發(fā)展的方向。 ... MORE>>
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