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王寧會見阿布扎比投資集團首席執(zhí)行官阿布貝克博士和阿聯(lián)酋最 ...2019年07月05日: 2019年7月4日，中國電子商會王寧會長一行在阿聯(lián)酋首都阿布扎比會見了阿布扎比投資集團首席執(zhí)行官阿布貝克博士(阿聯(lián)酋王室成員)和阿聯(lián)酋最高石油委員會秘書長哈邁德博士。 ... MORE>>

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中郵消費金融推出智能客服機器人提供全天候優(yōu)質(zhì)服務(wù) ...2019年06月26日: 在大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等科技的賦能下，中郵消費金融有限公司(以下簡稱“中郵消費金融”)圍繞目標客群需求推出了智能客服機器人，始終堅持以客戶為中心，為客戶帶來24小時全天候優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 ... MORE>>

國美在線客服考核標準 48小時客訴須完成90% ...2019年06月26日: 6月26日消息，日前，為規(guī)范商家使用國美平臺在線客服系統(tǒng)的行為，國美平臺將上線最新平臺商家在線客服服務(wù)考核標準。據(jù)公告顯示，本考核標準以自然月為考核周期，本次考核標準側(cè)重于商家客服的響應(yīng)率、滿意率及客解遵時率三個方面。 ... MORE>>

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