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第1課：體驗經(jīng)濟(jì)時代的兩大特點

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呼叫中心的閉循環(huán)管理: 易訓(xùn)咨詢-呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)-內(nèi)訓(xùn)快訊 2018年11月1-2日易訓(xùn)咨詢攜手楊老師在成都某金融客服中心開展了主題為《呼叫中心的閉循環(huán)管理》課程；
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親和力塑造與情緒壓力緩解: 易訓(xùn)咨詢-呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)-內(nèi)訓(xùn)快訊:10月20-21日，易訓(xùn)咨詢攜手陳知一老師為山東某大型保險公司的伙伴們帶來《親和力塑造與情緒壓力緩解》的精彩課程。
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內(nèi)容精準(zhǔn)傳播高效——培訓(xùn)管理及培訓(xùn)技巧進(jìn)階: 易訓(xùn)咨詢-呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)-內(nèi)訓(xùn)快訊：2018年9月27-28日易訓(xùn)咨詢攜手周老師為某銀行金融服務(wù)中心在武漢開展了主題為《內(nèi)容精準(zhǔn)傳播高效——培訓(xùn)管理及培訓(xùn)技巧進(jìn)階》的課程。
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以效率為導(dǎo)向的聯(lián)絡(luò)中心高效數(shù)據(jù)操作基礎(chǔ): 2018年9月20-21日易訓(xùn)咨詢攜手王老師在合肥某銀行服務(wù)中心職場為開展了主題為《以效率為導(dǎo)向的聯(lián)絡(luò)中心高效數(shù)據(jù)操作基礎(chǔ)》課程
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金牌面試官: 2018年8月20-21日易訓(xùn)咨詢攜手行業(yè)知名講師～丁老師為交通銀行合肥中心開展主題《金牌面試官》培訓(xùn)
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