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2018大中華區(qū)客戶中心聯(lián)盟峰會及成立典禮
Greater China Contact Alliance （GCCA）
SUMMIT&INAUGURATION CEREMONY
峰會背景
大中華區(qū)客戶中心聯(lián)盟是由中國電子商會呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會、香港客戶中心協(xié)會及臺灣客服中心發(fā)展協(xié)會聯(lián)合發(fā)起，為加快兩岸四地（大陸、臺灣、香港、澳門）客戶服務中心行業(yè)交流，提升與發(fā)展為目的，致力于為聯(lián)盟會員提供客戶中心行業(yè)最佳實踐和前沿信息的交流和商機對接平臺。
大中華區(qū)客戶中心聯(lián)盟峰會及成立典禮于2018年3月22-23日在香港隆重舉行，由來自兩岸四地的會員單位一起見證重要的時刻。本次峰會邀請了行業(yè)的知名的客戶中心企業(yè)單位、專業(yè)人士以及國際專家參與，并分享行業(yè)最新的技術(shù)和服務管理知識，共同研討行業(yè)的趨勢。
大會概況
名稱：2018大中華區(qū)客戶中心聯(lián)盟峰會及成立典禮
時間：2018年3月22-23日
地點：香港沙田凱悅酒店
主辦單位：大中華區(qū)客戶中心聯(lián)盟
協(xié)辦單位：北京易訓天下咨詢服務有限公司、呼叫中心培訓網(wǎng)
特約直播媒體：CC成長吧?
?峰會收益
感受大中華區(qū)呼叫中心行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的同仁的實力與風采；
聆聽在新潮技術(shù)的推動下，呼叫中心的應用與實踐；
把握領(lǐng)先的管理經(jīng)驗，把控行業(yè)發(fā)展命脈；
擴大人際圈，結(jié)識行業(yè)內(nèi)高級領(lǐng)導及高層管理；
擴大品牌曝光度，提升品牌形象及影響力。
峰會日程
參會費用
個人報名：3980元/人
團體報名：10000元/3人，須為同一家企事業(yè)單位參會人員
費用包含：參觀考察、歡迎晚宴、會議全天、自助午餐、茶點
優(yōu)惠政策
個人報名：3980元/人
團體報名：10000元/3人，須為同一家企事業(yè)單位參會人員
參會人員
呼叫中心行業(yè)涉及信息科技/客戶體驗/客戶滿意度/忠誠度/客戶服務/客戶關(guān)懷/客戶策略/客戶分析等相關(guān)人員。
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參會報名 ? ? ? ??席會娟 153 8309 8209
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歡迎成為GCCA 大中華區(qū)客戶中心聯(lián)盟
什么是GCCA?
GCCA Greater China Contact Centre Alliance(大中華區(qū)客戶中心聯(lián)盟) 是由中國電子商會呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會、臺灣客服中心發(fā)展協(xié)會以及香港客戶中心協(xié)會共同發(fā)起，以促進兩岸四地（大陸、臺灣、香港、澳門）客戶服務產(chǎn)業(yè)之交流、提升與發(fā)展為目的，依法設立之自愿性、行業(yè)性、非營利為目的之社會團體。
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加入GCCA的好處？
獲得商機：可隨時獲得兩岸四地客服業(yè)界之招標、產(chǎn)品、委外、合作、招聘等商機；
參選大獎：可參加大中華區(qū)卓越服務大獎之參選與媒體曝光機會；
獲取新知：可參加到兩岸四地客服屆精英之研討會與論壇獲取新知；
參訪交流：可參訪兩岸四地相關(guān)杰出企業(yè)，交流先進經(jīng)驗與技術(shù)；
培訓認證：可參加大中華區(qū)客服人才之培訓、認證、招聘、管理等機制；
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如何加入？
一、須為以下任一組織、且于會籍有效期限內(nèi)之團體會員，方可申請加入GCCA。
1、中國電子商會呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會（CNCCA）
2、臺灣客服中心發(fā)展協(xié)會（TCCDA）
3、香港客戶中心協(xié)會（HKCCA）
二、提交申請表予您當?shù)刂头f(xié)會（例：大陸企業(yè)請向CNCCA申請）
三、繳納CNCCA組織會費（企業(yè)會員每年共計3800元/年）后，
即可推薦加入GCCA正式會員
注：GCCA僅接收企業(yè)會員，不接受個人會員。
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咨詢電話： ??153 8309 8209 席女士
