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? ? ? 由中國(guó)電子商會(huì)呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會(huì)主辦，大同市人民政府、山西省工業(yè)和信息化廳聯(lián)合主辦，北京易訓(xùn)天下咨詢服務(wù)有限公司承辦，大同市大數(shù)據(jù)智慧服務(wù)產(chǎn)教協(xié)會(huì)聯(lián)合承辦的2022第十八屆呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展年會(huì)將于8月20日在大同隆重舉辦！

? ? ? 年會(huì)將邀請(qǐng)呼叫中心行業(yè)主管部委領(lǐng)導(dǎo)、地方政府及協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、2022年度十佳呼叫中心企業(yè)代表等共同與會(huì)，共話呼叫中心行業(yè)的新發(fā)展、新未來(lái)。

? ? ? “呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展年會(huì)”從2004年開(kāi)始至今，已成功舉辦十七屆。產(chǎn)業(yè)年會(huì)致力于匯聚海內(nèi)外行業(yè)的專業(yè)人士對(duì)實(shí)踐和創(chuàng)新進(jìn)行探討，推進(jìn)中國(guó)呼叫中心行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展成果的分享。幫助產(chǎn)業(yè)上下游互通有無(wú)，樹(shù)立呼叫中心優(yōu)秀的標(biāo)桿企業(yè)及優(yōu)秀個(gè)人，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)整體健康發(fā)展。往屆年會(huì)均得到了黨媒、央媒、主流媒體、自媒體等上百家媒體持續(xù)的追蹤和報(bào)道，在社會(huì)與行業(yè)中的影響力顯著。年會(huì)的舉辦架起了企業(yè)與政府的溝通橋梁、構(gòu)建了企業(yè)與企業(yè)之間交互學(xué)習(xí)、融合互惠、合作共贏的通道。

? ? ? 本次年會(huì)無(wú)論在形式上和規(guī)格上，將會(huì)是一場(chǎng)具有突破性意義的盛會(huì)，年會(huì)將會(huì)邀請(qǐng)行業(yè)主管部委領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)專家針對(duì)呼叫中心產(chǎn)業(yè)未來(lái)的發(fā)展政策趨勢(shì)進(jìn)行解讀，將舉辦第十八屆十佳呼叫中心頒獎(jiǎng)晚會(huì)，公布第十八屆“十佳呼叫中心企業(yè)及優(yōu)秀個(gè)人”榜單，舉辦呼叫中心數(shù)智化技術(shù)應(yīng)用實(shí)踐主題論壇，邀請(qǐng)各行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的分享，并組織大同市大數(shù)據(jù)智慧服務(wù)產(chǎn)業(yè)優(yōu)秀企業(yè)的參訪交流等系列活動(dòng)。

? ? ? 2022第十八屆呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展年會(huì)定址山西省域副中心城市大同，大同是中國(guó)九大古都之一，擁有深厚的歷史文化底蘊(yùn)，是中國(guó)最大的煤炭能源基地之一，同時(shí)大同市近年響應(yīng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的政策，大力發(fā)展大數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)。本次年會(huì)將進(jìn)一步推動(dòng)大同市數(shù)字化服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，助力大同市建設(shè)為全國(guó)的“大數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)示范城市”。