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? ? ? 各位行業(yè)同仁們大家好！我是金杣網(wǎng)副總裁胡立新，首先非常感謝福布斯中國(guó)和中國(guó)電子商會(huì)為金柚網(wǎng)提供了展示的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。金柚網(wǎng)是國(guó)內(nèi)知名的人力資源數(shù)字化服務(wù)商，成立于2014年，以連接企業(yè)，連接人為核心價(jià)值，構(gòu)建全景式，全鏈路數(shù)字化人力資源產(chǎn)品與服務(wù)體系。以為餐飲、零售、物流、醫(yī)藥、智能制造等行業(yè)的八萬(wàn)五千多家企業(yè)提供多元化的人力資源解決方案；涵蓋崗位外包業(yè)務(wù)外包、招聘流程、外包勞動(dòng)力管理、商業(yè)保險(xiǎn)、行業(yè)咨詢、企業(yè)培訓(xùn)、企業(yè)級(jí)智庫(kù)等；八年來(lái)，金柚網(wǎng)堅(jiān)持科技驅(qū)動(dòng)，圍繞著業(yè)務(wù)線上化流程數(shù)字化，數(shù)據(jù)智能化，構(gòu)建由SAAS加AI的賦能的人力資源產(chǎn)品舉證，高效智能的滿足企業(yè)大規(guī)模的個(gè)性化需求。

? ? ? 本次2022福布斯中國(guó)客戶服務(wù)企業(yè)TOP100評(píng)選,深度聚焦中國(guó)企業(yè)客戶服務(wù)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，旨在為各行業(yè)更好地洞察消費(fèi)者需求，為中國(guó)企業(yè)提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度持續(xù)賦能。在此，預(yù)祝參與本次評(píng)選的企業(yè)都能取得優(yōu)異的成績(jī)！祝2022福布斯中國(guó)客戶服務(wù)企業(yè)TOP100評(píng)選活動(dòng)圓滿成功！

? ? ? 好的服務(wù)是一種附加價(jià)值，必然有助于提高產(chǎn)品的價(jià)值，面對(duì)當(dāng)前日新月異的市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者需求，客戶服務(wù)順勢(shì)成為打造品牌差異化的重要因素。企業(yè)唯有用更好的服務(wù)牢牢抓住客戶的心，才能持續(xù)吸引客戶為自己的產(chǎn)品買單。同時(shí)，客戶滿意度的提升也會(huì)激勵(lì)企業(yè)不斷向好發(fā)展，二者相輔相成，方能長(zhǎng)久共生。因此，客戶服務(wù)將成為每一個(gè)企業(yè)生存和長(zhǎng)久發(fā)展的基礎(chǔ)。

? ? ? 為了積極推動(dòng)企業(yè)強(qiáng)化打造優(yōu)質(zhì)“客戶服務(wù)”的意識(shí)觀念，為各行業(yè)更好地洞察消費(fèi)者需求，改進(jìn)或優(yōu)化客戶服務(wù)工作提供富有啟示意義的觀點(diǎn)，福布斯中國(guó)聯(lián)合中國(guó)電子商會(huì)、消費(fèi)保共同推出“2022福布斯中國(guó)客戶服務(wù)企業(yè)Top 100評(píng)選”活動(dòng)。