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主講老師:鄧艷芳(Tina)
主講老師:許乃威
主講老師:陳知一
行業(yè)動(dòng)態(tài)
? ? ? 各位行業(yè)同仁們,大家好!我是北京百思特捷訊科技有限公司總經(jīng)理李杰,首先非常感謝中國(guó)電子商會(huì)為我們提供了企業(yè)展示的平臺(tái)和機(jī)會(huì),能夠參與到中國(guó)客戶服務(wù)企業(yè)福布斯Top100的評(píng)選活動(dòng);
? ? ? 百思特集團(tuán)成立于1993年,創(chuàng)立近30年來公司專注于服務(wù)外包業(yè)務(wù),為國(guó)內(nèi)外各行業(yè)客戶提供客戶聯(lián)絡(luò)中心、電子商務(wù)、人力資源、整合營(yíng)銷等一站式解決方案與外包服務(wù)。借此機(jī)會(huì),向多年來一直合作的客戶表示衷心的感謝!謝謝你們一如既往的支持和幫助!
? ? ? 本次中國(guó)電子商會(huì)組織的福布斯TOP100評(píng)選活動(dòng)。旨在推動(dòng)社會(huì)和顧客全面認(rèn)知企業(yè)服務(wù)品牌價(jià)值,樹立服務(wù)外包企業(yè)良好的社會(huì)品牌形象,為服務(wù)外包行業(yè)有序健康的發(fā)展聚集強(qiáng)大的品牌力量。
? ? ? 預(yù)祝參與本次評(píng)選的企業(yè)取得優(yōu)異的成績(jī)!祝2022福布斯中國(guó)客戶服務(wù)企業(yè)TOP100評(píng)選活動(dòng)圓滿成功!
? ? ? 好的服務(wù)是一種附加價(jià)值,必然有助于提高產(chǎn)品的價(jià)值,面對(duì)當(dāng)前日新月異的市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者需求,客戶服務(wù)順勢(shì)成為打造品牌差異化的重要因素。企業(yè)唯有用更好的服務(wù)牢牢抓住客戶的心,才能持續(xù)吸引客戶為自己的產(chǎn)品買單。同時(shí),客戶滿意度的提升也會(huì)激勵(lì)企業(yè)不斷向好發(fā)展,二者相輔相成,方能長(zhǎng)久共生。因此,客戶服務(wù)將成為每一個(gè)企業(yè)生存和長(zhǎng)久發(fā)展的基礎(chǔ)。
? ? ? 為了積極推動(dòng)企業(yè)強(qiáng)化打造優(yōu)質(zhì)“客戶服務(wù)”的意識(shí)觀念,為各行業(yè)更好地洞察消費(fèi)者需求,改進(jìn)或優(yōu)化客戶服務(wù)工作提供富有啟示意義的觀點(diǎn),福布斯中國(guó)聯(lián)合中國(guó)電子商會(huì)、消費(fèi)保共同推出“2022福布斯中國(guó)客戶服務(wù)企業(yè)Top 100評(píng)選”活動(dòng)。
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