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行業(yè)動態(tài)
? ? ? 各位行業(yè)同仁們大家好,我是廣東廣信通信服務有限公司增值事業(yè)部陳國華,福布斯TOP100的評選加強廣大客戶展示一批高水平呼叫中心服務企業(yè)。通過這次評選為我們呼叫中心外包服務品牌價值的提升提供了方向,同時也將提高社會和顧客對呼叫中心外包服務的品牌認知,為行業(yè)發(fā)展凝聚更加廣泛的力量,相信通過同仁們的協(xié)同奮進,將更好的推動呼叫中心外包服務產業(yè)的發(fā)展;祝2022福布斯中國客戶服務企業(yè)TOP100評選活動圓滿成功!
? ? ? 好的服務是一種附加價值,必然有助于提高產品的價值,面對當前日新月異的市場環(huán)境和消費者需求,客戶服務順勢成為打造品牌差異化的重要因素。企業(yè)唯有用更好的服務牢牢抓住客戶的心,才能持續(xù)吸引客戶為自己的產品買單。同時,客戶滿意度的提升也會激勵企業(yè)不斷向好發(fā)展,二者相輔相成,方能長久共生。因此,客戶服務將成為每一個企業(yè)生存和長久發(fā)展的基礎。
? ? ? 為了積極推動企業(yè)強化打造優(yōu)質“客戶服務”的意識觀念,為各行業(yè)更好地洞察消費者需求,改進或優(yōu)化客戶服務工作提供富有啟示意義的觀點,福布斯中國聯(lián)合中國電子商會、消費保共同推出“2022福布斯中國客戶服務企業(yè)Top 100評選”活動。