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主講老師:鄧艷芳(Tina)
主講老師:許乃威
主講老師:陳知一
行業(yè)動態(tài)
? ? ? 各位行業(yè)同仁大家好,我是勤為科技的總裁熊軍,非常榮幸能在2022福布斯中國客戶服務(wù)企業(yè)TOP100評選活動中為客戶服務(wù)行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)送上祝福,會當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小。祝愿本次參評的優(yōu)秀企業(yè)都能取得好成績!祝本次評選活動圓滿成功!
? ? ? 好的服務(wù)是一種附加價值,必然有助于提高產(chǎn)品的價值,面對當(dāng)前日新月異的市場環(huán)境和消費者需求,客戶服務(wù)順勢成為打造品牌差異化的重要因素。企業(yè)唯有用更好的服務(wù)牢牢抓住客戶的心,才能持續(xù)吸引客戶為自己的產(chǎn)品買單。同時,客戶滿意度的提升也會激勵企業(yè)不斷向好發(fā)展,二者相輔相成,方能長久共生。因此,客戶服務(wù)將成為每一個企業(yè)生存和長久發(fā)展的基礎(chǔ)。
? ? ? 為了積極推動企業(yè)強(qiáng)化打造優(yōu)質(zhì)“客戶服務(wù)”的意識觀念,為各行業(yè)更好地洞察消費者需求,改進(jìn)或優(yōu)化客戶服務(wù)工作提供富有啟示意義的觀點,福布斯中國聯(lián)合中國電子商會、消費保共同推出“2022福布斯中國客戶服務(wù)企業(yè)Top 100評選”活動。
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