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主講老師:鄧艷芳(Tina)
主講老師:許乃威
主講老師:陳知一
生活給予我們挑戰(zhàn)
賦予我們無(wú)限精彩
每個(gè)人的生活都不同
沒(méi)有人生來(lái)注定是客服
大多數(shù)人是機(jī)緣巧合時(shí)
開(kāi)始了自己的客服之旅
有人說(shuō)
夢(mèng)想是美好的
現(xiàn)實(shí)是骨感的
生活會(huì)摧殘你的夢(mèng)想
但即使是這樣
我們依舊可以慢慢來(lái)
如果
無(wú)法把客服當(dāng)成夢(mèng)想
那就慢慢地調(diào)整心態(tài)
逐漸適應(yīng)周遭的環(huán)境
不要總吐槽自己的工資低
看看一起的員工是怎么努力的
不要總嘆息自己生活不易
看看同事學(xué)習(xí)話(huà)術(shù)技巧的影子
不要認(rèn)為別人接線(xiàn)的客戶(hù)不麻煩
因?yàn)槿魏慰头亩疾灰环L(fēng)順
你總是說(shuō)客服這份工作太幸苦
不是文員,就連春節(jié)還要加班
每天要說(shuō)很多話(huà)還精確到每分每秒
可是你
忘記了酷暑你在涼快的工位上上班
忘記了接電話(huà)是純粹的沒(méi)職場(chǎng)斗爭(zhēng)
做客服
也可以成為金牌客服、組長(zhǎng)、經(jīng)理或者更高
這是一個(gè)企業(yè)做大的征程中不可或缺的
學(xué)會(huì)從基層做起、腳踏實(shí)地、用心做事
機(jī)會(huì)在每一分人面前都是平等的
關(guān)鍵看你明不明確自己職業(yè)規(guī)劃
那些優(yōu)秀的同事
他們努力工作,每天積極向上
在你看不到的地方默默努力
他們可以做到
那你同樣可以做到
與其每天吐槽客服這份工作
不如放平你的心態(tài),慢慢來(lái)
努力提升自己
雖改變不了過(guò)去和現(xiàn)在
但你依舊有能力改變未來(lái)
不要急于求成
慢慢的一步一個(gè)腳印的工作
一步一步的改變
總有一天
你也會(huì)成為被別人羨慕的人!
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