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課程詳情
電銷團(tuán)隊(duì)“凝心聚力”管理特訓(xùn)營(凝聚力&執(zhí)行力)
發(fā)布于:呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)  點(diǎn)擊數(shù):1952  更新時(shí)間:2017年04-11
課程介紹

培訓(xùn)人:

呼叫中心管理者和團(tuán)隊(duì)長等相關(guān)人員

課程目標(biāo):

掌握高產(chǎn)能團(tuán)隊(duì)電銷管理的技巧

課程時(shí)長:
2天

課程概要:

一、高產(chǎn)能團(tuán)隊(duì)電銷管理關(guān)鍵認(rèn)知

1、電銷管理重難點(diǎn),逐一擊破

2、高效管理的真諦

3、“凝心聚力”六字箴言

二、高產(chǎn)能團(tuán)隊(duì)“凝心聚力”兩個(gè)加油站?

1、第一個(gè)加油站:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧

2、第二個(gè)加油站:激勵(lì)活動(dòng)規(guī)劃三招鮮

三、高產(chǎn)能團(tuán)隊(duì)“凝心聚力”數(shù)字魔法術(shù)

KPI績效管理

四、高產(chǎn)能團(tuán)隊(duì)“凝心聚力”執(zhí)行力的前提?

1、團(tuán)隊(duì)文化“心”思維

2、如何建立你的團(tuán)隊(duì)文化

五、高產(chǎn)能團(tuán)隊(duì)“凝心聚力”兩只令箭?

1、第一支令箭:團(tuán)隊(duì)會(huì)議

2、第二支令箭:點(diǎn)對(duì)點(diǎn)教練式輔導(dǎo)

六、“90后的小伙伴,80后的管理者”不可不學(xué)的情商管理

1、90后管理新主張—情商

2、情商在電銷管理中的應(yīng)用

七、現(xiàn)場答疑

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