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課程詳情
目標(biāo)與任務(wù)分解
發(fā)布于:呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)  點(diǎn)擊數(shù):2439  更新時(shí)間:2017年04-07
課程介紹

培訓(xùn)人群:

企業(yè)部門經(jīng)理、主管;人力資源主管或經(jīng)理。

課程目標(biāo):

使管理者牢牢樹立目標(biāo)管理觀念;

使學(xué)員掌握目標(biāo)制定、分解與平衡的方法(BSC);

使學(xué)員清楚KCI+GS+KPI三種目標(biāo)設(shè)定的靈活運(yùn)用;

掌握計(jì)劃制定、工作追蹤的方法、技巧和要點(diǎn);

使學(xué)員清楚知道平臺(tái)搭建對目標(biāo)的重要影響;

使學(xué)員掌握為下屬進(jìn)行績效目標(biāo)設(shè)定與評價(jià)的方法。

課程時(shí)長:
2天

課程概要:

培訓(xùn)內(nèi)容:

一、確立目標(biāo)管理觀

效率與效果

確立目標(biāo)管理觀

組織中五個(gè)管理所解決的主要問題

二、目標(biāo)與計(jì)劃管理

目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)

目標(biāo)的三個(gè)重要來源

目標(biāo)管理的四個(gè)特征

目標(biāo)的平衡

衡量標(biāo)準(zhǔn)KPI的五個(gè)方面

目標(biāo)轉(zhuǎn)化為計(jì)劃

職能部門目標(biāo)的設(shè)定

三、目標(biāo)管理所需要的平臺(tái)

目標(biāo)與組織架構(gòu)

目標(biāo)與企業(yè)文化

目標(biāo)與激勵(lì)

四、績效管理

績效管理

績效管理的方法

誰來進(jìn)行考評?

考評周期的確定

常用有效考評方法的在實(shí)踐中的應(yīng)用

如何進(jìn)行績效面談

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