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? ? ? 通過(guò)這次培訓(xùn)幫助學(xué)員對(duì)樹立投訴服務(wù)的新認(rèn)知，掌握投訴處理策略，并學(xué)會(huì)在投訴索賠談判中取得雙贏。課堂上學(xué)員積極互動(dòng)，課程正在繼續(xù)...更多精彩內(nèi)容請(qǐng)持續(xù)關(guān)注易訓(xùn)(中國(guó)）管理研究院。