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易訓咨詢--呼叫中心培訓網(wǎng)于2018年3月23-24日,由付勇、劉彤老師聯(lián)袂開展《客戶關(guān)懷中心的數(shù)字化運營》課程。
通過兩天課程的系統(tǒng)學習旨在讓學員掌握:1、呼叫中心數(shù)字化管理的通用語言;2、學習呼叫中心數(shù)字化運營的策略與方法;3、呼叫中心數(shù)據(jù)分析的基本方法與工具能夠解決呼叫中心管理中的實際問題~~~~更多精彩呈現(xiàn),請持續(xù)關(guān)注呼叫中心培訓網(wǎng)。