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? ? ? 近期 ，由北京易訓(xùn)天下咨詢有限公司，攜手潘巖老師，為某企業(yè)打造的 《主動外呼營銷技能提升 》定制化培訓(xùn)圓滿結(jié)束。

? ? ? 近些年，客服中心開始向價值中心轉(zhuǎn)型，外呼營銷逐漸成為客服中心的一項重要工作內(nèi)容。然而，在實際的營銷過程中，想要真正做好營銷卻并不容易，需要有高度專業(yè)的營銷技能作為支撐，才能充分發(fā)揮客服中心在外呼營銷方面的價值。

? ? ? 基于以上需求，潘老師在課程中先是從人生目標(biāo)的維度幫助學(xué)員梳理了如何正確認(rèn)知營銷這一職業(yè)，并鼓勵大家以自信樂觀的良好心態(tài)面對營銷工作，同時為大家介紹了常見應(yīng)用場景及對應(yīng)的應(yīng)答話術(shù)，為學(xué)員進(jìn)一步學(xué)習(xí)外呼營銷技巧奠定理論基礎(chǔ)。

? ? ? 接下來，潘老師利用大量的時間，為大家重點講解了營銷全過程的實戰(zhàn)技巧與話術(shù)設(shè)計，包括如何做好營銷前準(zhǔn)備工作，如何探尋引導(dǎo)客戶需求，如何根據(jù)客戶對于營銷的心理反應(yīng)合理選用方法推銷產(chǎn)品，如何處理客戶異議等，為學(xué)員的實踐工作提供了切實有效的幫助，為培訓(xùn)畫上了圓滿的句號。

? ? ? 未來，北京易訓(xùn)天下咨詢服務(wù)有限公司，將繼續(xù)為企業(yè)提供更專業(yè)、更貼心的培訓(xùn)服務(wù)，助力企業(yè)新發(fā)展！