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公司動態(tài)
2018年4月09日,河北特樂信息科技有限公司與北京易訓天下咨詢服務有限公司就內(nèi)部人才培育體系搭建及相關培訓服務領域等方面達成共識并簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。
(左一:河北特樂信息科技有限公司總經(jīng)理;左二:北京易訓天下咨詢服務有限公司董事長)
河北特樂信息科技有限公司隸屬于北京At-Basedata集團, “特樂”品牌是BPO外包服務呼叫中心,專業(yè)的外呼團隊,服務于各行業(yè)領域。20年來,秉承“細致”“細心”“細微”的工作理念,從每一個專業(yè)的角度為客戶貼心服務。
北京易訓天下咨詢服務有限公司(旗下呼叫中心培訓網(wǎng))是國內(nèi)最早專注于為呼叫中心企業(yè)提供培訓和咨詢的專業(yè)機構,致力于為企業(yè)提供呼叫中心企業(yè)大學解決方案,協(xié)助人才培育,成就知識傳承,助力企業(yè)發(fā)展?,開創(chuàng)企業(yè)呼叫中心人才培養(yǎng)新篇章。
本次戰(zhàn)略合作的主要內(nèi)容是由北京易訓天下咨詢服務有限公司全面幫助河北特樂信息科技有限公司將呼叫中心企業(yè)大學-線上人才培養(yǎng)系統(tǒng)引入企業(yè)內(nèi)部,協(xié)助河北特樂信息科技有限公司規(guī)劃人才戰(zhàn)略,搭建企業(yè)內(nèi)部便捷、高效、實用的學習管理體系。雙方將以此戰(zhàn)略合作協(xié)議的簽署為契機,綜合雙方在市場中的品牌、客戶、資源、社會影響力等方面優(yōu)勢,建立長期、全面、深度的戰(zhàn)略合作關系。
呼叫中心企業(yè)大學介紹
呼叫中心企業(yè)大學是易訓天下專為企業(yè)打造的呼叫中心專屬學習及培訓管理平臺。平臺整合海量線上、線下學習資源,提升呼叫中心員工整體素質(zhì)、滿足呼叫中心各崗位多層次、多維度的培訓需求,學習形式多樣化、培訓過程可視化,培訓結(jié)果數(shù)據(jù)化,促使企業(yè)培訓管理體系優(yōu)化升級。
平臺功能概覽
功能介紹
培訓管理流程視角下的平臺功能介紹。
課程內(nèi)容
投資回報