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? ? ? 2024年9月22日，由中國電子商會、大同市數(shù)字城市投資有限公司聯(lián)合主辦，中國電子商會呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會、大同市大數(shù)據(jù)智慧服務(wù)產(chǎn)教協(xié)會、北京易訓(xùn)天下咨詢服務(wù)有限公司、北京客戶洞察企業(yè)管理中心等單位聯(lián)合承辦的第二十屆呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展年會盛大開啟。

? ? ? 當日下午，在中國電子商會呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會的精心組織下，全國逾百家杰出企業(yè)代表，有序乘車前往東風(fēng)里數(shù)據(jù)服務(wù)基地進行參訪交流。該基地匯聚了多家行業(yè)優(yōu)秀數(shù)據(jù)服務(wù)企業(yè)，以其卓越的數(shù)據(jù)處理能力、服務(wù)能力及開放合作的理念，成為企業(yè)學(xué)習(xí)交流、共享智慧的重要平臺。

? ? ? 抵達東風(fēng)里數(shù)據(jù)服務(wù)基地后，參訪活動正式拉開帷幕。參訪人員按照既定行程，依次參訪了園區(qū)內(nèi)滴滴、美團、抖音等知名企業(yè)。在這些企業(yè)的辦公區(qū)域，參訪者們近距離觀察了職場環(huán)境，包括現(xiàn)代化的辦公設(shè)施、高效的團隊協(xié)作氛圍等，感受了標桿企業(yè)的良好工作氛圍。

? ? ? 隨后，通過文化展示墻、專人講解等方式，參訪者們深入了解了這些企業(yè)的優(yōu)秀文化、發(fā)展理念以及核心業(yè)務(wù)模式。講解員詳細介紹了企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新、市場拓展、服務(wù)優(yōu)化等方面的成功案例和獨特經(jīng)驗，為參訪者提供了寶貴的啟發(fā)。

? ? ? 此次參訪活動的成功舉辦，不僅讓參訪者們對標桿企業(yè)有了更全面、深入的認識，更為企業(yè)的未來發(fā)展提供了新的思路和參考，激發(fā)了企業(yè)在新時代背景下加快轉(zhuǎn)型升級、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的信心和決心。