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行業(yè)動態(tài)
? ? ? 大模型掀起了席卷全球的數(shù)字化浪潮，也推動了“智慧政務”加速落地，助力提升政府行政效能和為民服務效率。其中，華藏與某特別行政區(qū)政府客戶共創(chuàng)，展現(xiàn)出華藏通用大模型強大的基礎(chǔ)能力，塑造了標志性的應用場景。
? ? ? 在“智能服務”領(lǐng)域，政府服務部門一般通過對外門戶網(wǎng)站提供資訊服務，華藏生態(tài)伙伴為某特別行政區(qū)政府的客戶，對外提供服務是基于自有的門戶網(wǎng)站，涵蓋中英繁三種形式網(wǎng)站對外服務，門戶網(wǎng)站上面的數(shù)據(jù)類別比較廣泛，數(shù)據(jù)也比較零散。
? ? ? 以往，該客戶的門戶網(wǎng)站依靠人工整理、維護資訊信息，工作效率相對較低，而數(shù)以萬計的網(wǎng)站信息內(nèi)容，如何實現(xiàn)進一步的內(nèi)容萃取呢？
? ? ? 在6周左右的時間里，針對客戶中文簡體、中文繁體及英文三種形式的網(wǎng)站內(nèi)容，華藏進行數(shù)據(jù)實時萃取，實現(xiàn)實時發(fā)布、并且提供及時的對外服務，節(jié)約了客戶近70%的人力投入。
? ? ? 這個新一代智慧政務服務體系，將分布在多渠道多維度的資訊網(wǎng)站數(shù)據(jù)進行內(nèi)容萃取，實現(xiàn)內(nèi)容歸類和統(tǒng)一維護，同時運用華藏多模態(tài)能力，實現(xiàn)多語言多類型數(shù)據(jù)自動獲取，實現(xiàn)內(nèi)容自動實時更新和定時發(fā)布，為該政府服務部門提供清晰、及時和高效的服務內(nèi)容支撐。
? ? ? 基于華藏的內(nèi)容提取、自動拆分、閱讀理解和文本生成等能力，為政府服務人員提供快速有效和及時搜索路徑，為市民創(chuàng)造了一個跨職能、全渠道、多模態(tài)的智能服務系統(tǒng)，創(chuàng)新了人機協(xié)作服務方式，提升了政務服務效率，優(yōu)化了政府工作流程，提高了市民的體驗度和滿意度。
