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? ? ? 2023年9月25日至27日，由保定市人民政府主辦，福布斯中國、中國電子商會聯(lián)合主辦，保定市蓮池區(qū)人民政府承辦的“數(shù)智化服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇暨2022福布斯中國客戶服務(wù)企業(yè)Top 100評選頒獎典禮”成功舉辦，發(fā)布了2022 福布斯中國客戶服務(wù)企業(yè) Top 100評選名單,勤為科技成功上榜。

? ? ? 2022 福布斯中國客戶服務(wù)企業(yè) Top 100評選，是首份對全國范圍內(nèi)客戶服務(wù)企業(yè)進(jìn)行排名的權(quán)威評選，通過對企業(yè)的服務(wù)能力、客服運營能力、客戶滿意度、品牌影響力等指標(biāo)綜合評估，在 20 個行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)共選出 100 家企業(yè)，為各行業(yè)客服工作提供參考，樹立衡量企業(yè)客服水平的標(biāo)桿。

? ? ? 勤為科技有限公司2003年成立于四川成都，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國37個城市及4個海外城市，國內(nèi)及海外共設(shè)有42個分公司、辦事處，海外四大基地分別位于硅谷、雅加達(dá)、班加羅爾、馬尼拉，辦公場地面積達(dá)5萬平方米。勤為科技國內(nèi)外現(xiàn)有員工近萬人。

? ? ? 勤為科技作為BPO行業(yè)整合方案提供者。通過專業(yè)化、科技化、國際化等多種渠道支撐，主要為各大銀行、金融機(jī)構(gòu)、通信運營商、保險、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)等各領(lǐng)域主流客戶提供高標(biāo)準(zhǔn)、廣覆蓋、全流程的外包服務(wù)。主營業(yè)務(wù)分為以下三大板塊：

? ? ? 一是為銀行提供信用卡業(yè)務(wù)外包服務(wù)。二是為合法持牌消費金融機(jī)構(gòu)或互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)提供全流程各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)外包服務(wù)。三是為大型通信運營商、電商、物流、保險等提供呼叫中心外包服務(wù)。與此同時，在科研領(lǐng)域，勤為發(fā)揮國家高新技術(shù)企業(yè)的資質(zhì)專長，將人工智能與運營服務(wù)相結(jié)合，已擁有“慧語外呼機(jī)器人”、“魔數(shù)智擎AI 風(fēng)控引擎”、智能質(zhì)檢等多項自主研發(fā)產(chǎn)品，為行業(yè)客戶、公安稅務(wù)等政府職能部門提供了科技智能解決方案，在人工智能的研發(fā)應(yīng)用及市場推廣方面積累了豐富的經(jīng)驗。

? ? ? 除此之外，2020年，成功入選國際外包專家協(xié)會（IAOP）2020 年全球外包100 強(qiáng)，并與國際知名企業(yè)同期上榜“全明星獎”榜單。

? ? ? 勤為科技利用自身的優(yōu)勢和經(jīng)驗，快速整合行業(yè)資源，獲得工業(yè)和信息化部教育與考試中心認(rèn)可，負(fù)責(zé)運營中國呼叫中心行業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)——《客服聯(lián)絡(luò)咨詢師》培訓(xùn)認(rèn)證項目，同時也是中國呼叫行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)CCOM編寫單位之一。

? ? ? 勤為科技以服務(wù)創(chuàng)造價值作為使命、立志成為全球商務(wù)流程外包領(lǐng)域最受尊敬的企業(yè)，一直以來踐行著“謙卑敬畏、自律自省、追求卓越、感恩共贏”的價值觀。勤為科技屬于成長型、學(xué)習(xí)型企業(yè)，內(nèi)部學(xué)習(xí)氛圍濃厚，并且遵循著“勤思、勤學(xué)、勤為，終生學(xué)習(xí)、持續(xù)奔跑、認(rèn)知迭代”的學(xué)習(xí)理念。