国产高清在线观看视频手机版_最近日韩欧美视频亚洲_国产91色在线1免费_久久小视频黄色视频_v亚洲中文字幕丝袜专区_琦凱不銹鋼衛生潔具_五月天国产日韩精品在线_99人中文字幕亞洲區_三级片直播在线观看_午夜精品被窝影院

? ? ? 編劇本、寫代碼、解難題，甚至還能結(jié)合上下文語境用擬人語氣和你互動(dòng)……自2022年底問世以來，這款由OpenAI研發(fā)的智能聊天機(jī)器人程序—ChatGPT迅速引起全球范圍的高度關(guān)注，它的爆火掀起了新一輪生成式人工智能（AIGC）熱潮。和以往類似的聊天機(jī)器人相比，ChatGPT的智能化程度大幅提升，能幫助人們更輕松地與AI進(jìn)行交互和溝通，從而提高用戶體驗(yàn)和滿意度。ChatGPT的誕生無疑是AI時(shí)代的重要里程碑，也預(yù)示著新一輪人工智能技術(shù)革命正在加速來襲！

? ? ? 4月26日，由北京客戶洞察企業(yè)管理中心和云問科技聯(lián)合主辦的與許老師城市有約—ChatGPT浪潮下客服轉(zhuǎn)型之路為主題的私享會(huì)在北京完美收官，來自中國移動(dòng)通信有限公司在線營銷服務(wù)中心、人保金融服務(wù)有限公司、中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司、中國郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司信用卡中心、小米通訊技術(shù)有限公司、新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司、北京銀行股份有限公司、中海油能源發(fā)展股份有限公司、華夏銀行、中國民生銀行、長城汽車股份有限公司、中信建投證券股份有限公司、廣東廣信通信服務(wù)有限公司、北京遠(yuǎn)盟普惠健康科技有限公司、西安嗨學(xué)卓奧教育科技有限公司、嘉信保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司、度小滿金融等企業(yè)的30多位企業(yè)高管參與本次私享會(huì)。

? ? ? 本次私享會(huì)的主旨是針對(duì)“ChatGPT浪潮下的客服轉(zhuǎn)型之路”進(jìn)行深入的交流，聯(lián)合行業(yè)資深專家、技術(shù)專家以及企業(yè)代表共同探討客服行業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值躍遷的創(chuàng)新發(fā)展之路。

? ? ? 會(huì)議開始，由許乃威老師（CCOM標(biāo)準(zhǔn)專家組組長、行業(yè)資深專家、客戶洞察機(jī)構(gòu)主編）帶來—“ChatGPT問世與對(duì)客服產(chǎn)業(yè)影響”的主題分享，許老師以風(fēng)趣幽默的互動(dòng)手法闡述ChatGPT技術(shù)的出現(xiàn)，標(biāo)志一個(gè)全新智能時(shí)代的來臨，超大語言模型的出現(xiàn)，對(duì)客服行業(yè)和智能產(chǎn)業(yè)都是顛覆性的變革和機(jī)會(huì)，并以大量獨(dú)特有趣的案例，指出ChatGPT技術(shù)的出現(xiàn)，將極大的解決客服行業(yè)線上端知識(shí)庫的繁復(fù)問題。

? ? ? 本次私享會(huì)的主旨是針對(duì)“ChatGPT浪潮下的客服轉(zhuǎn)型之路”進(jìn)行深入的交流，聯(lián)合行業(yè)資深專家、技術(shù)專家以及企業(yè)代表共同探討客服行業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值躍遷的創(chuàng)新發(fā)展之路。

? ? ? 會(huì)議開始，由許乃威老師（CCOM標(biāo)準(zhǔn)專家組組長、行業(yè)資深專家、客戶洞察機(jī)構(gòu)主編）帶來—“ChatGPT問世與對(duì)客服產(chǎn)業(yè)影響”的主題分享，許老師以風(fēng)趣幽默的互動(dòng)手法闡述ChatGPT技術(shù)的出現(xiàn)，標(biāo)志一個(gè)全新智能時(shí)代的來臨，超大語言模型的出現(xiàn)，對(duì)客服行業(yè)和智能產(chǎn)業(yè)都是顛覆性的變革和機(jī)會(huì)，并以大量獨(dú)特有趣的案例，指出ChatGPT技術(shù)的出現(xiàn)，將極大的解決客服行業(yè)線上端知識(shí)庫的繁復(fù)問題。

? ? ? 在分享中，許老師通過傳統(tǒng)知識(shí)庫與智能知識(shí)庫對(duì)比中發(fā)現(xiàn)，智能知識(shí)庫從錯(cuò)誤中的學(xué)習(xí)能力、推理能力、分析知識(shí)能力、對(duì)知識(shí)點(diǎn)的資料型態(tài)要求低、理解文法能力、理解并推理復(fù)雜的業(yè)務(wù)知識(shí)能力、對(duì)知識(shí)點(diǎn)的資料型態(tài)內(nèi)容形式廣泛等七個(gè)不同方面都超越了傳統(tǒng)知識(shí)庫，極大提高了客服的效率和質(zhì)量。許老師還表示ChatGPT技術(shù)的應(yīng)用，智能知識(shí)庫的問題迎來了最佳解決方案，企業(yè)從智能知識(shí)庫到智能信息中心再到客戶經(jīng)營中心的建立變成一種可能，智能CRM將對(duì)客戶經(jīng)營產(chǎn)生巨大的影響。在超大型語言模型技術(shù)下，工單記錄會(huì)變得更高效和便捷，客戶畫像和貼標(biāo)變得更精準(zhǔn)，都將為客戶服務(wù)走向客戶經(jīng)營提供有利保障。

? ? ? 隨后，云問科技聯(lián)合創(chuàng)始人COO茆傳羽在活動(dòng)上進(jìn)行了“擁抱AIGC，打造企業(yè)知識(shí)服務(wù)新范式”的主題分享。茆總表示自ChatGPT發(fā)布以來，熱度居高不下，如何實(shí)現(xiàn)ChatGPT國產(chǎn)化、行業(yè)化推廣及落地，成為了現(xiàn)階段企業(yè)知識(shí)服務(wù)的AI革命新命題。

? ? ? 在分享中，茆總詳細(xì)講解：ChatGPT到底是什么？ChatGPT是如何工作的？ChatGPT是怎樣練成的？AI的技術(shù)演進(jìn)是怎樣過程？中國的ChatGPT在哪里？ChatGPT的出現(xiàn)意味著什么？ChatGPT的行業(yè)化落地的困難、企業(yè)級(jí)ChatGPT的建設(shè)要素有哪些？如何選擇優(yōu)質(zhì)的應(yīng)用場景等問題，加深參會(huì)嘉賓對(duì)ChatGPT有了全方面的理解。

? ? ? 最后，各受邀企業(yè)代表立足自身行業(yè)領(lǐng)域，積極分享自己關(guān)于ChatGPT的看法，嘉賓老師結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)為大家提供有針對(duì)性的指導(dǎo)意見。

? ? ? 本次高端私享會(huì)在歡樂的氛圍中結(jié)束。有不少參會(huì)嘉賓表示：這次活動(dòng)干貨滿滿，獲取了大量有關(guān)ChatGPT的真知灼見，通過和嘉賓老師們的交流，有助于了解最新的前沿技術(shù)和思想，希望以后能夠有更多這樣的交流機(jī)會(huì)。