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行業(yè)動態(tài)
? ? ? 我是維音中國業(yè)務拓展部的熊偉，很高興參與到福布斯中國發(fā)起的2022中國客戶服務企業(yè)TOP100的評選活動，本次品牌價值評選，深度聚焦中國企業(yè)客戶服務和消費者權益保護，客觀量化企業(yè)服務品牌價值，為企業(yè)定位品牌，策劃品牌，管理品牌等提供了科學的依據(jù)；在數(shù)字化運營趨勢日漸凸顯的今天，作為面向全球化服務的一站式聯(lián)絡中心服務商——維音，我們一直在持續(xù)著AI智能服務的研發(fā)，用科技化的創(chuàng)新系統(tǒng)工具，深入挖掘客戶服務價值，打造最動聽的維音服務，期待與各位同仁們一起用科技創(chuàng)新服務，讓聯(lián)絡更智能；最后預祝2022福布斯中國客戶服務企業(yè)TOP100評選活動圓滿成功，謝謝大家！
? ? ? 好的服務是一種附加價值，必然有助于提高產(chǎn)品的價值，面對當前日新月異的市場環(huán)境和消費者需求，客戶服務順勢成為打造品牌差異化的重要因素。企業(yè)唯有用更好的服務牢牢抓住客戶的心，才能持續(xù)吸引客戶為自己的產(chǎn)品買單。同時，客戶滿意度的提升也會激勵企業(yè)不斷向好發(fā)展，二者相輔相成，方能長久共生。因此，客戶服務將成為每一個企業(yè)生存和長久發(fā)展的基礎。
? ? ? 為了積極推動企業(yè)強化打造優(yōu)質“客戶服務”的意識觀念，為各行業(yè)更好地洞察消費者需求，改進或優(yōu)化客戶服務工作提供富有啟示意義的觀點，福布斯中國聯(lián)合中國電子商會、消費保共同推出“2022福布斯中國客戶服務企業(yè)Top 100評選”活動。
