国产高清在线观看视频手机版_最近日韩欧美视频亚洲_国产91色在线1免费_久久小视频黄色视频_v亚洲中文字幕丝袜专区_琦凱不銹鋼衛生潔具_五月天国产日韩精品在线_99人中文字幕亞洲區_三级片直播在线观看_午夜精品被窝影院

關(guān)于……

負(fù)面

正面

關(guān)于客戶

客戶神經(jīng)病，又不是我的錯(cuò)憑什么罵我！而且，罵人也解決不了問題，為什么不能好好說呢？再說，公司就是那么規(guī)定的，關(guān)我屁事！

當(dāng)人有損失時(shí)很難保證完全的冷靜。所以，客戶是可以理解的，雖然他們怒罵，但實(shí)際上是需要我們幫助的，我們需要換位思考，不用太介意。

關(guān)于工作影響健康

經(jīng)常上夜班會(huì)有生理失調(diào)，會(huì)影響到身體健康。經(jīng)常坐著說話，嗓子不好，頸椎、腰椎都會(huì)受到影響。

其實(shí)上夜班不多，只要白天好好休息是不會(huì)影響健康的。心情不好時(shí)覺得這份工作會(huì)影響健康，但心情好的時(shí)候覺得其實(shí)也沒什么問題。

關(guān)于工作本身

沒前途也沒錢途，沒地位沒面子，學(xué)不到東西，不就是一個(gè)接電話的嗎？

社會(huì)對(duì)這個(gè)行業(yè)越來越重視了。而且，任何工作的前景都是我們自己得來的，不是工作決定前途，而是努力才能夠決定前途。

關(guān)于服務(wù)

服務(wù)就是伺候人的，每天都要裝孫子，太沒尊嚴(yán)了。

服務(wù)的本質(zhì)是幫助別人，有時(shí)候我們簡(jiǎn)單的一句話卻能給客戶帶來很大的影響。而幫助別人，我們自己是最快樂的。

關(guān)于職業(yè)發(fā)展

不知道未來在哪里，也不知道將來會(huì)如何，這份工作能做一輩子嗎？既然是吃青春飯的，還不如早點(diǎn)退出呢。

任何行業(yè)的發(fā)展都是金字塔，越往上走的機(jī)會(huì)越小，而這份工作可以做質(zhì)檢、現(xiàn)場(chǎng)管理、培訓(xùn)等，我可以從好多角度去規(guī)劃呢。

關(guān)于工作強(qiáng)度

經(jīng)常加班，而且每天電話都是秒進(jìn)，一天工作下來精疲力盡的。

其實(shí)每份工作都有喜歡的和不喜歡的，這份工作其實(shí)還好，只要業(yè)務(wù)熟練，其實(shí)可以輕松應(yīng)對(duì)。

關(guān)于考核

那么多的指標(biāo)考核，還有質(zhì)檢監(jiān)聽，每天都要扣分。既要縮短通話時(shí)長(zhǎng)又要讓客戶滿意，神經(jīng)病才能做到呢。

確實(shí)有很多指標(biāo)考核，但是只要業(yè)務(wù)熟練，溝通技巧好，其實(shí)都不是什么問題。

關(guān)于質(zhì)檢

他們就知道扣分，讓她來接電話試試，還不一定有我接的好呢。而且，一點(diǎn)都不人性，接電話的時(shí)候那么緊張，怎么能夠考慮的那么多呢。

質(zhì)檢其實(shí)有他們的工作職責(zé)，他們要掌控風(fēng)險(xiǎn)，要按照流程執(zhí)行。而且他們是從所有客戶的角度來看問題的。更主要的是，只要你保證確實(shí)沒錯(cuò)，人家也不會(huì)亂扣分的。說到底，不還是自己有問題嗎？

關(guān)于培訓(xùn)

本來工作已經(jīng)很累了，還總是占用我們個(gè)人時(shí)間培訓(xùn)。而且，培訓(xùn)那些東西有什么用呢？

我很珍惜每一次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，對(duì)于我們這個(gè)階段的人來說，學(xué)習(xí)是最重要的。雖然占用了一些時(shí)間，實(shí)際上那些時(shí)間如果不被培訓(xùn)占用也浪費(fèi)了，還不如學(xué)點(diǎn)東西呢。

關(guān)于公司

公司神經(jīng)病，總是按照他們的想法要求我們這樣那樣的，一點(diǎn)都不公平，這樣的公司沒人性沒節(jié)操。

其實(shí)每份工作都有我們喜歡的地方，也有我們不喜歡的地方。而且，從我們的角度和領(lǐng)導(dǎo)的角度看問題往往是不一樣的，換個(gè)角度看，其實(shí)都可以理解。

關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)神經(jīng)病，每天就知道要求我們，而且說話那么難聽，最討厭他們了。

領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)候心里著急，雖然說話有些直率，但是為我們好。所以，領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)其實(shí)我都能理解。誰都不容易啊。

關(guān)于團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)？還不就是一群人一起接電話，上班接電話，下班就回家。

這份工作的團(tuán)隊(duì)很單純，沒有復(fù)雜的人際關(guān)系，每天很簡(jiǎn)單的開心。

關(guān)于前途

未來？不知道，不認(rèn)識(shí)，不去想，不關(guān)心。

我的未來不是夢(mèng)，未來在腳下，我愿意用生命去丈量。未來，我來了！