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教練是什么?教練就是用眾人之智成眾人之事。
發(fā)布于:呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)  點擊數(shù):1358  更新時間:2018年-03-14


教練是什么?教練就是用眾人之智成眾人之事。

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我們?nèi)绾伟阉说闹腔?,真的能夠挖掘出來,真的能夠把每一個人的潛能做到充分的激發(fā),這就是教練的精髓所在。

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教練和傳統(tǒng)的管理有哪些本質(zhì)差別,傳統(tǒng)的管理是給,但當(dāng)一味只給的時候,別人就不要。

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這里邊很重要一個核心,一味地給予會引起對方的不認同,因為給的過程中給的是管理者的答案,那個答案不一定是我的,甚至作為一個下屬來說,我也未必會認同你的答案。

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很多的管理為什么累?就是當(dāng)我們給了下屬一個答案,讓他去執(zhí)行的時候,下屬的內(nèi)心不認同,于是他在執(zhí)行當(dāng)中就不會全力以赴去做,甚至他會證明領(lǐng)導(dǎo)你說的是錯的。

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可是當(dāng)他自己去提出答案的時候,大家發(fā)現(xiàn)到,你自己提出來的,在執(zhí)行中會極力的來佐證,領(lǐng)導(dǎo),我的是對的。

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大家一定要記住一句話,誰有答案誰有成就感。

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教練是在問,問的過程中就是取的智慧,而管理者是給。

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以往管理者之所以累就是我們不斷的在輸出,我們不斷的在給予,這樣給予的過程中還會導(dǎo)致一種現(xiàn)象,下屬久而久之就會形成一種依賴感,令下屬不能夠在體驗當(dāng)中有所成長,他成長的機會就很少。

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我們要去做教練,做教練的同時是讓下屬能夠獨立,并且他能充分得到成長的過程。

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在很多時候,我們大家一定要從這種思維里轉(zhuǎn)換出來,因為一個是給,一個是取,所以一個是答問題,一個是提問題。

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那很多人曾經(jīng)問過我,說張老師我很好奇,你是一名職業(yè)教練,為什么你可以去教練一個外行的,一般不都是專家嗎,你得是這個領(lǐng)域?qū)<矣卸嗌倌杲?jīng)驗,然后你才能給予別人幫助。

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我說no,因為大家要知道教練的玄機在于我不是給你答案,答案是當(dāng)事人自己去找到,找答案不是我的事情,我只是需要提出正確的問題,另對方能夠做正確的思考,這才是教練做的。

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如果我們真的掌握了教練的這個能力,你不要去被以往的傳統(tǒng)認知所阻礙,不要認為我不是這個領(lǐng)域的,我不是這個專業(yè)的,我?guī)筒坏侥?,教練不是這樣的。

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教練是探索,在探索的過程中我這里也不一定有標(biāo)準(zhǔn)答案,你那里也不一定有標(biāo)準(zhǔn)答案,但是我們會一起去探索,兩者在本質(zhì)身份的差別。

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為什么管理會累?累的核心是因為傳統(tǒng)的管理在做監(jiān)督,哪里做得不好,我考核你。以往在很多企業(yè)管理的時候,一聽到這個考核我就心生畏懼,一考核就要找我的問題,要給我穿小鞋,很多人會這么想。

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我們很多管理者在和下屬做績效面談的時候,發(fā)現(xiàn)兩個人都是這樣的狀態(tài),兩個人都是沖突的,因為一個是監(jiān)管者,一個是被監(jiān)管者,哪里有壓迫,哪里就有反抗。

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教練就不同了,教練目的是要監(jiān)督你,我是你的支持者,在這里有三個很重要的關(guān)鍵詞,能夠非常精準(zhǔn)的概括我們教練的精髓,支持、鼓勵、陪伴。


來自:張高睿老師



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