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作為一位優(yōu)秀的新媒體運營小編，當別人說你的工作只不過是寫寫文章而已時，你的內心是拒絕的。在內容為王的公眾號領域，文章質量的高低固然是提升閱讀、轉發(fā)以及粉絲轉化的首要條件。但是這對于運營公眾號來說，是遠遠不夠的。
上周的熱門話題“咪蒙助理月薪5萬”在業(yè)內反響劇烈。我想大多數(shù)人關心的不是工資的對比，而是這位助理究竟干了什么異于常人的活，能夠讓老板覺得這筆錢花的不冤枉。
以下是咪蒙的原話：
“后來我們又招了幾個小伙伴，我讓黃小污（咪蒙助理）帶大家做數(shù)據分析、建數(shù)據庫。
她把數(shù)據分析分成幾個層次。
每天一次，做咪蒙公號分析；
每周一次，做朋友圈爆款文章分析；
每月一次，做全國新媒體閱讀趨勢分析。
我們不僅給自己做數(shù)據分析，還經常給其他大號做數(shù)據分析，也是蠻變態(tài)的?！?/span>
的確，通過分析一個公眾號階段性的運營成果，依靠大數(shù)據系統(tǒng)的挖掘和計算出一系列運營數(shù)值的變化，能夠有效的幫助運營者對現(xiàn)有的不足以及今后努力的方向做出更好的判斷。這也是微信公眾號官方開設各類數(shù)據分析功能的初衷，是每個優(yōu)秀的運營者必備的技能之一。
那么，如果老板要你給他一份公眾號近期的運營報告，從而談談你對賬號今后的規(guī)劃以及建議，你可以從哪幾個方面著手準備呢？
1?用戶分析
公眾平臺的用戶分析分為用戶增長以及用戶屬性分析。首先，從用戶增長的趨勢圖中可以明顯判斷出公眾號近期的整體發(fā)展是處于一個平穩(wěn)上升的階段還是止步不前，可以通過近兩周的對比做個短期的總結。
接下來，可以通過新增用戶的來源判斷公眾號日常的吸粉途徑是靠文章還是掃碼亦或是靠賬號名稱吸引關注。
一般能通過搜索公眾號名稱獲得較多關注的賬號，基本上是有一定的品牌或是定位足夠垂直，當用戶有這方面需求時，就會自己通過關鍵詞搜索。比如可口可樂、杜蕾斯、羽毛球、里約奧運會等等。所以如果能將公眾號的定位直接體現(xiàn)在公眾號名稱中，是更有利于被搜索到的。如果你擔心別人也用了相同的名字，可以選擇注冊商標、認證、提高互動率等方式，提高公眾號排名。這也是許多品牌公司在規(guī)劃新媒體矩陣時，搶先注冊公眾號名稱的原因。
掃描二維碼關注，這一類增粉數(shù)據可以很好地體現(xiàn)出你的活動推廣做得是否成功。打個比方，如果你做了一檔線下的掃碼關注才可參與抽獎的活動，那么你就可以根據后臺掃碼關注的增粉情況來判斷這場活動的轉化率如何，及時做出調整。同時也能明顯的區(qū)別開你是靠內容吸粉、還是互推再或是別的活動吸粉。
在用戶來源中還有一項是名片分享，通常這類來源的占比越高，說明該公眾號的質量越好，因為此類來源大多靠的是口碑傳播。
而在用戶屬性分析中，主要能夠體現(xiàn)的是公眾號已關注用戶的性別以及區(qū)域分布，可以借此判斷出公眾號的發(fā)展與預想的定位是否吻合，從而調整賬號名稱和內容方向。
2?圖文分析
首先，我們要先搞懂圖文分析的一些維度定義是怎樣的。
圖文頁閱讀人數(shù)：點擊圖文頁的去重人數(shù)，包括非粉絲
圖文轉化率：圖文閱讀人數(shù)/送達人數(shù)
原文頁閱讀人數(shù)：點擊圖文頁的去重人數(shù)，包括非粉絲
原文轉化率：原文頁閱讀人數(shù)/圖文頁閱讀人數(shù)
分享轉發(fā)人數(shù)：轉發(fā)分享至朋友、朋友圈的去重用戶數(shù)，包括非粉絲
正常情況下，公眾號的圖文閱讀人數(shù)和次數(shù)都主要來源于會話和朋友圈，好友轉發(fā)和歷史消息的占比較低。其中會話的打開率90%取決于文章的標題，而朋友圈的轉發(fā)率則取決于文章的內容質量。一篇真正意義上的爆文，朋友圈的轉發(fā)率是相當高的，通常閱讀量都會遠高于粉絲數(shù)。
3?菜單分析
這一部分只針對于有開設自定義菜單欄的公眾號來做分析。有不少公眾號利用自定義菜單外鏈到一些電商或是線上活動報名、參加的入口。通過菜單分析中的實際點擊次數(shù)以及人數(shù)，可以很好的判斷用戶的活躍度，同時也能對那些實用性較低功能進行修改。
在捋清了以上這些基本數(shù)據之后就可以整理出一份公眾號的數(shù)據報告，通常一個健康的公眾號用戶數(shù)據具有以下幾個基本特征：
1、公眾號新關注人數(shù)和凈關注人數(shù)的趨勢和曲線是基本一致的
2、累計關注人數(shù)穩(wěn)定增長
3、圖文閱讀統(tǒng)計得出的圖文閱讀次數(shù)、人數(shù)以及轉發(fā)是正相關的
當做好了公眾號自身的分析，如果還想榨干自己的剩余勞動力，可以像月薪5萬的黃小污一樣，在工作匯報中加入公眾號的競品分析和近期的熱文解讀以及行業(yè)趨勢，相信老板一定會對你刮目相看，升職加薪指日可待！
