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2018年6月28-29日由易訓(xùn)咨詢攜手行業(yè)知名講師劉老師和李老師在北京開展了主題為《贏在中層2.0—— 打造高績效呼叫中心新一代班組管理》的公開課程

本次課程是劉老師團隊“贏在中層”的升級版，課程中加入了體驗的環(huán)節(jié)，對傳統(tǒng)的管理和輔導(dǎo)模式進行了改變，不再是一味的輔導(dǎo)、填鴨，而是引導(dǎo)學(xué)員帶領(lǐng)下屬在特定設(shè)置的環(huán)節(jié)里去體驗，過程中讓下屬看到自己以前不覺知的一些行為模式，以及這些模式給他在工作和生活中帶來的深遠影響，令下屬自己主動產(chǎn)生改變意愿，從而更好的配合上級，這樣工作效率和業(yè)績會大大提升現(xiàn)場學(xué)員積極互動，課程正在進行中……更多課程精彩內(nèi)容持續(xù)關(guān)注呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)