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?????2017年8月25日，由呼叫中心培訓網(wǎng)在北京獨家主辦的“ 管理崗必修課程—— 領導力開發(fā)”培訓課程在北京圓滿落幕。本次公開學習主講嘉賓特邀行業(yè)知名導師寇家倫老師擔任，此次培訓共有來自電信、銀行、汽車、旅游、電子商務、保險、證券、服務外包等行業(yè)50余位呼叫中心高層，項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、客服中心、客戶體驗管理部門等相關(guān)負責人員參加了此次培訓。
?????領導力因企業(yè)戰(zhàn)略、文化、發(fā)展階段不同而具有不同的特點，領導力開發(fā)是深入挖掘企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力的過程，環(huán)境無法改變，只能適應，領導力開發(fā)就幫助領導者適應外部環(huán)境，發(fā)現(xiàn)自身能力素質(zhì)的優(yōu)勢與不足，提高自身職業(yè)能力和素養(yǎng)，為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)造卓越績效的過程?？芗覀惱蠋煵捎弥v授—演練—案例分享—教練式引導—感悟的系統(tǒng)形式，與學員互動，運用多年自身管理經(jīng)驗結(jié)合中西方管理理念講授，讓學員在輕松愉悅的氛圍掌握領導力開發(fā)的訣竅。
?????服務決定未來， 成功始于口碑，本次培訓講師與學員現(xiàn)場互動得到了大家一致認可，本次培訓得到了參與學員的高度評價，此次活動圓滿落下帷幕。更多精粹呈現(xiàn)，請持續(xù)關(guān)注呼叫中心培訓網(wǎng)！
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