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課程概要：

第一章、突破自我，改變心智模式

1、突破原有的觀念，建立新的行為思想習慣

2、快樂工作的七種武器

3、自信心是成功的基石

4、建立快樂的人生模式

5、樹立終生學(xué)習的意識

6、自我激勵

第二章：積極心態(tài)、陽光人生

1、什么是正確的觀念與積極的心

2、案例論證：正確的觀念和積極的心態(tài)對人生\工作有什么影響？

3、心理測評：職場中的我表現(xiàn)是積極還是消極？

第三章：職場陽光心態(tài)之—承擔責任

1、你在為誰而工作？定位不同，結(jié)果差別甚遠！

2、責任越大，成就越大！不好好工作，誰的損失？

3、站在組織的角度想問題，你的成功隨即展開

第四章：職場陽光心態(tài)之—堅持付出

1、職場成功的秘訣：熱愛工作堅持到底不找借口

2、盲目攀比：付出不同，怎能期待相同的回報？

3、工作就是你的銀行，投入越多，收獲越多！

第五章：職場陽光心態(tài)之—絕對執(zhí)行

1、短片分享：西點生活

2、服從是執(zhí)行的基礎(chǔ)，沒有服從就沒有執(zhí)行，服從是成長最快的秘訣！

3、服從是領(lǐng)導(dǎo)之母，不懂得服從就不會領(lǐng)導(dǎo)！

第六章：職場陽光心態(tài)之—團隊合作

1、成功在于配合：配合客戶配合團隊配合同事配合自己

2、無堅不摧的團隊來自全體成員的傾力合作，如何加強合作？

第七章：節(jié)職場陽光心態(tài)之——凡事感恩

1、為什么要感恩？－“感恩”的力量

2、感恩就是感恩一切，凡事感恩

3、案例：感恩的福報

第八章：陽光心態(tài)之——終身學(xué)習

1、不學(xué)習的員工是銀行的成本,失掉客戶的“殺手”!

2、專家才是贏家---客戶信賴的是最專業(yè)的客戶經(jīng)理！