培訓人群:
溝通中需要快速呈現(xiàn)、清晰表達、令人信服的員工
課程目標:
幫助學員在說話前理清思路,填好重點,框架材料,有層次、簡潔、清晰的表達,從而給別人留下有力的專業(yè)形象。
課程時長:課程概要:
第一部分、清晰的思考帶來清晰的表達
清晰表達并沒有高深的奧秘,看清問題,學習方法。
■ 分析表達的障礙
■ 清晰表達的標準
■ 清晰表達三原則
第二部分、基本計劃、主張性計劃和輔助計劃
1、基本計劃
面對復雜內(nèi)容,思路雜亂無章時,快速搭建講話的結(jié)構(gòu),能夠說到點,講清楚。
■ 時鐘計劃
■ 環(huán)球計劃
■ 三角計劃
2、主張性計劃
意見產(chǎn)生分歧時,快速找到合適的切入點,改變對方的視野與觀點,增強表達的影響力。
■ 變焦鏡計劃
■ 鐘擺計劃
■ 收益計劃
3、四種輔助計劃
在表達過程中,讓語言更生動形象;讓專業(yè)技術(shù)講解更通俗易懂。
■ 圖景計劃
■ 正反計劃
■ 骨牌計劃
■ 5W計劃
第三部分、三種銜接技術(shù)
面對棘手的提問,在提問和回答之間架起橋梁,幫你從容應對,答到點上。
■ 認可
■ 詢問
■ 調(diào)整