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課程詳情
南京銀行《深耕客戶,引爆業(yè)績》培訓圓滿結束
發(fā)布于:呼叫中心培訓網  點擊數:240  更新時間:2023年12-14
課程介紹
時間:2023年9月17-18日
地點:南京
授課專家:李睿旎
主辦機構:易訓咨詢-呼叫中心培訓網
課程內容:
近日,北京易訓天下咨詢服務有限公司,聯合李睿旎老師,為南京銀行開展了主題為《深耕客戶,引爆業(yè)績》的定制化培訓。

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? ? ? 近日,北京易訓天下咨詢服務有限公司,聯合李睿旎老師,為南京銀行開展了主題為《深耕客戶,引爆業(yè)績》的定制化培訓。

? ? ? 本次培訓,基于南京銀行發(fā)展現狀,切合公司實際需求,從營銷的角度展開,旨在讓員工掌握一定的營銷策略和方法,引爆業(yè)績,促進企業(yè)發(fā)展。課程貼合實際,通俗易懂,輔以課堂練習和分析引導,干貨滿滿但不枯燥,有助于學員充分掌握理論知識,提高實戰(zhàn)能力,獲得快速成長。


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? ? ? 首先,李老師從理性和感性的角度,結合客戶對產品需求度的高低,分四個象限對產品屬性和客戶需求進行了詳細講解,引出了“正確認識產品是營銷的第一步”這一觀點,并分析了客戶購買的 8 個心理階段,強化了學員對營銷底層邏輯的認知。

? ? ? 接下來,李老師從“表達的方式比表達的內容重要4.3倍”這一經典定論,引發(fā)第二部分的內容講解,先是從理性分析、感性呼吁,正面訴求、反面訴求四個維度對“話術架構”進行了拆解,之后又以此劃分象限進行營銷話術拼裝,并在講解每一象限話術時開展討論分析,引發(fā)學員深度思考,幫助學員快速吸收所學內容。

? ? ? 最后,李老師就學員發(fā)現的當前公司金融產品的客戶異議問題,詳細講解如何優(yōu)化每一個對話流程,達成銷售,提升業(yè)績。與此同時,李老師還激勵學員要厚積薄發(fā),積極進取,促使學員以更大的熱情投入到未來的工作中,實現個人價值和企業(yè)發(fā)展的雙贏。


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