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主講老師:鄧艷芳(Tina)
主講老師:許乃威
主講老師:陳知一
? ? ? 易訓(xùn)(中國(guó))管理研究院-內(nèi)訓(xùn)快訊 2020年10月24-26日易訓(xùn)攜手于銘輝老師為電力行業(yè)客服中心開(kāi)展了《2020年高星級(jí)客服專員訓(xùn)練營(yíng)》(第二期)專項(xiàng)培訓(xùn);
? ? ? 打造高情商客服人的理念,對(duì)高星級(jí)客服專員的服務(wù)技能、溝通技能、投訴應(yīng)急技能、投訴化解技能等強(qiáng)化訓(xùn)練,如何在服務(wù)方面脫穎而出,樹(shù)立良好的服務(wù)形象,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力!讓我們從本期課程中尋找答案,現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)氛圍,學(xué)員積極互動(dòng)。。。更多內(nèi)容持續(xù)關(guān)注易訓(xùn)(中國(guó))
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