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? ? ? 易訓(xùn)（中國）管理研究院-內(nèi)訓(xùn)快訊 2020年了9月7-8日易訓(xùn)攜手全老師為銀行客服中心開展了《一線客服職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練》專項培訓(xùn)；
? ? ? 全老師帶領(lǐng)我們應(yīng)該用怎樣溝通技巧來解決客訴，如何運用同理心等等，實際能解決我們客服專員現(xiàn)在正面臨的問題，現(xiàn)場學(xué)習(xí)氛圍，學(xué)員積極互動。。。更多內(nèi)容持續(xù)關(guān)注易訓(xùn)（中國）
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