課程介紹
時間:2019年6月18-19日
地點:北京
授課專家:全滿枝
主辦機構:易訓咨詢-呼叫中心培訓網
課程內容:
易訓咨詢-呼叫中心培訓網-內訓快訊2019年6月18-19日由易訓咨詢攜手行業(yè)知名講師全滿枝老師為某企業(yè)開展定制化《客戶服務能力提升》內訓課程。
? ? ? 易訓咨詢-呼叫中心培訓網-內訓快訊2019年6月18-19日由易訓咨詢攜手行業(yè)知名講師全滿枝老師為某企業(yè)開展定制化《客戶服務能力提升》內訓課程。
? ? ? 全老師根據(jù)客戶的行業(yè)特點為學員培訓實用的溝通技巧,客戶異議處理技巧,并著重提升學員客戶實際問題解決方案呈現(xiàn)技巧,全老師結合自身多年的實戰(zhàn)經驗和授課經驗,將客戶服務的專業(yè)理論和有效落地緊密結合.
? ? ? 現(xiàn)場學員積極互動,課程正在進行中……更多課程精彩內容持續(xù)關注呼叫中心培訓網