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呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)主要的咨詢項目有：

• 呼叫中心建設(shè)類咨詢項目；
  

• 搭建或優(yōu)化流程體系咨詢項目；

• 運營診斷或優(yōu)化類咨詢項目；

• 業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型設(shè)計與實施咨詢項目；

• 人員培養(yǎng)體系建設(shè)咨詢項目；

• 營銷業(yè)務(wù)整體提升咨詢項目；

• 知識管理類咨詢項目；

• 創(chuàng)新業(yè)務(wù)實施咨詢項目等。

項目實施流程：

1. 項目需求確認(rèn)

2. 項目多方位精準(zhǔn)調(diào)研

3. 問題診斷與調(diào)研報告

4. 解決方案提交

5. 項目實施準(zhǔn)備

6. 項目現(xiàn)場實施

7. 項目效果評估與報告

8. 項目遠(yuǎn)程追蹤輔導(dǎo)