国产高清在线观看视频手机版_最近日韩欧美视频亚洲_国产91色在线1免费_久久小视频黄色视频_v亚洲中文字幕丝袜专区_琦凱不銹鋼衛生潔具_五月天国产日韩精品在线_99人中文字幕亞洲區_三级片直播在线观看_午夜精品被窝影院

培訓(xùn)通過實(shí)際案例和理論知識的形式展開，針對工作崗位上面臨的客戶投訴，如何力求在最短的時間內(nèi)理解客戶的處境和做到同理心轉(zhuǎn)換，化解客戶的不滿和憤怒，并做出妥善處理，將客戶投訴轉(zhuǎn)化為客戶滿意，并在現(xiàn)場講授實(shí)戰(zhàn)技能幫助企業(yè)在”315““雙11“等重大服務(wù)體驗(yàn)節(jié)前做好風(fēng)控。

結(jié)合實(shí)際案例解析，從實(shí)踐到理論精細(xì)化講解、角色扮演、情景體驗(yàn)提高學(xué)員的參與度，增加學(xué)員學(xué)習(xí)粘性，現(xiàn)場學(xué)員參與度機(jī)極高，講師與學(xué)員互動形式得到了一致好評，此次活動圓滿告一段落。