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? ? ? 易訓（中國）管理研究院-內訓快訊 2020年了9月7-8日易訓攜手全老師為銀行客服中心開展了《一線客服職業(yè)素養(yǎng)提升訓練》專項培訓；
? ? ? 全老師帶領我們應該用怎樣溝通技巧來解決客訴，如何運用同理心等等，實際能解決我們客服專員現(xiàn)在正面臨的問題，現(xiàn)場學習氛圍，學員積極互動。。。更多內容持續(xù)關注易訓（中國）
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