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華為擬將外包呼叫中心遷昆明
發(fā)布于:呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)  點擊數(shù):3207  更新時間:2017-04-24

  ?近日,中國面向南亞東南亞輻射中心—國際信息通信樞紐發(fā)展論壇在昆明啟幕。論壇以“輻射南亞東南亞國際信息通信樞紐”為主題,旨在把“一帶一路”倡議與南亞東南亞國家各自發(fā)展規(guī)劃相對接,結(jié)合地區(qū)國家實際需求,依托昆明區(qū)域性國際通信出入口局,圍繞信息通信發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施互聯(lián)互通、新一代信息技術(shù)及應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)融合發(fā)展等領(lǐng)域展開交流與合作。

  工業(yè)和信息化部副部長劉利華、副省長董華出席論壇并致辭。省政府黨組成員李正陽、副市長孫濤等出席論壇。

  劉利華說,云南是我國面向南亞東南亞的網(wǎng)絡(luò)連接和業(yè)務(wù)交互關(guān)鍵節(jié)點,打造輻射南亞東南亞信息通信樞紐、提升國際合作水平,空間廣闊、潛力巨大。希望云南夯實網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),增強輻射能力;強化互聯(lián)互通,構(gòu)筑信息通道;深化業(yè)務(wù)應(yīng)用,培育數(shù)字經(jīng)濟;提升合作水平,促進(jìn)協(xié)同發(fā)展。

  董華表示,云南省高度重視信息化建設(shè)和信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展,狠抓包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的五大基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和包括信息產(chǎn)業(yè)在內(nèi)的8個重點產(chǎn)業(yè)發(fā)展,深入推進(jìn)實施“云上云”行動計劃。云南愿為中國與南亞東南亞各國在信息通信領(lǐng)域開展互利合作搭建交流平臺。

  論壇吸引了中國電信、中國聯(lián)通、中國移動、華為、阿里巴巴等國內(nèi)通信運營商、信息技術(shù)企業(yè)代表,以及老撾SKYTEL、泰國Jastel、泰國TRUE、泰國CAT、越南VNPT、新加坡SEATEL、巴基斯坦辛姆巴科公司等南亞東南亞通信運營企業(yè)代表共計300多人參會。

  論壇上,中國工程院院士劉韻潔作了題為“未來網(wǎng)絡(luò)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展前景”的發(fā)言;國際通信運營商代表、國內(nèi)通信運營商代表、信息技術(shù)企業(yè)代表作了主題發(fā)言。

  論壇還舉行了戰(zhàn)略合作項目簽約,共有10個項目簽約。包括中國電信與老撾SKYTEL簽約的跨境陸纜工程項目、昆明呈貢信息產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理委員會與中國移動通信集團云南有限公司簽約的《中國移動云南公司大數(shù)據(jù)中心》項目等。

  會上發(fā)布了中國面向南亞東南亞輻射中心—國際信息通信樞紐發(fā)展論壇《昆明宣言》。根據(jù)《昆明宣言》,各方企業(yè)將在信息通信領(lǐng)域開展更加廣泛的合作,包括:數(shù)據(jù)中心和云計算、ICT運營、IT服務(wù)、信息呼叫中心、軟件服務(wù)外包等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)合作,文化、教育、醫(yī)療等領(lǐng)域信息化合作,以及智慧城市建設(shè)合作等,共同推動南亞東南亞信息化加速發(fā)展。

  據(jù)了解,目前,中國電信、中國聯(lián)通在昆明設(shè)立了國際通信出入口局,中國移動國際通信出入口局即將落地。昆明將成為繼北京、上海、廣州之后的中國第四個匯集3大電信運營商國際通信出入口局的城市。在云南建立通訊樞紐,超大帶寬的通信出入口為發(fā)展面向“兩亞”互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)帶來了巨大的訪問延時體驗優(yōu)勢,大大降低在本地區(qū)發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)時互聯(lián)網(wǎng)帶寬以及信息傳輸時間等方面的成本考量。

  此外,省政府與中國電信、中國聯(lián)通、中國移動、騰訊、百度、中興、中星微、曙光、豬八戒、新華三等國內(nèi)領(lǐng)軍企業(yè)簽署《戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》,引進(jìn)了西安隆基、深圳惠科、廈門以晴等一批電子信息制造實力企業(yè),涵蓋了云計算、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)以及芯片研發(fā)、基礎(chǔ)材料及元器件、整機生產(chǎn)等領(lǐng)域。中國互聯(lián)網(wǎng)百強企業(yè)前三強的阿里巴巴、騰訊、百度,以及電子信息制造業(yè)龍頭的華為均已落戶云南,西安隆基是全球的單晶硅光伏材料制造商和光伏發(fā)電標(biāo)準(zhǔn)制定者,這些企業(yè)的入駐和一批合作項目的相繼落地,為我省實現(xiàn)“奮起直追、彎道超車”邁出重要一步。

  華為擬將外包呼叫中心南遷昆明

  昆明信息港·昆明日報記者李丹丹昨日,在中國面向南亞東南亞輻射中心——國際信息通信樞紐發(fā)展論壇上,華為技術(shù)有限公司副總裁陳煒宸透露,為加速云南省“面向南亞東南亞輻射中心”建設(shè),培養(yǎng)小語種應(yīng)用人才,支持本地企業(yè)“走出去”,華為計劃率先將華為外包呼叫中心南遷昆明。

  陳煒宸表示,華為正在加速推進(jìn)與昆明市的戰(zhàn)略合作,計劃將華為軟件開發(fā)云、華為信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)學(xué)院等落地昆明,切實踐行華為與云南省戰(zhàn)略合作的承諾。華為外包呼叫中心落地昆明,將同步引入全球服務(wù)外包領(lǐng)域TOP3,全球500強企業(yè),將為昆明市創(chuàng)辦“國家級服務(wù)外包示范城市”貢獻(xiàn)最直接的力量,催化服務(wù)外包企業(yè)落地相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的完善,為引入類似企業(yè)落地昆明創(chuàng)造條件,創(chuàng)造與外包服務(wù)發(fā)達(dá)地區(qū)同等的起跑線,營造良好的產(chǎn)業(yè)環(huán)境。同時,華為將自身面向大中華區(qū)和南亞東南亞的業(yè)務(wù)注入呼叫中心戰(zhàn)略合作伙伴,將打造云南省面向南亞東南亞的聯(lián)絡(luò)中心,為小語種研發(fā)創(chuàng)新中心創(chuàng)造必要的條件。

來源:CTI咨詢

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