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? ? ? 近日，由保定市人民政府主辦，福布斯中國、中國電子商會聯(lián)合主辦，保定市蓮池區(qū)人民政府承辦的“數(shù)智化服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇暨2022福布斯中國客戶服務(wù)企業(yè)Top 100評選頒獎典禮”成功舉辦，發(fā)布了2022 福布斯中國客戶服務(wù)企業(yè) Top 100評選名單，飛鶴乳業(yè)憑借行業(yè)領(lǐng)先的品牌實力成功上榜。

? ? ? 飛鶴始建于1962年，是中國最早的奶粉企業(yè)之一。61年來，飛鶴一直專注于中國寶寶體質(zhì)和母乳營養(yǎng)研究，引領(lǐng)行業(yè)開創(chuàng)多項提升奶粉對中國寶寶體質(zhì)適應(yīng)性的技術(shù)、配方與工藝，潛心研制“更新鮮、更適合”的高品質(zhì)奶粉。

? ? ? 2021年，飛鶴乳業(yè)獲評“2021年度責任企業(yè)” 殊榮。2022年，飛鶴乳業(yè)榮獲十大“國品之光”品牌，揭榜2項國家“十四五”重點專項，是國內(nèi)唯一一家參與全部“十四五”嬰配粉相關(guān)專項的企業(yè)。

? ? ? 面向未來，飛鶴將秉承“為家庭帶來歡樂與健康”的使命，堅持“用戶第一行勝于言互為成就永進無潮”的價值追求，不斷突破創(chuàng)新，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，做最值得信賴與尊重的家庭營養(yǎng)專家。

? ? ? 同時，飛鶴客服中心秉持“用戶第一”的服務(wù)理念，以客戶的需求為中心，致力于不斷提升客戶滿意度，以便于為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。未來我們將積極探索客戶服務(wù)與數(shù)字化相結(jié)合的新模式，不斷創(chuàng)新，實現(xiàn)“數(shù)智化”服務(wù)，通過大數(shù)據(jù)模型輔助人工服務(wù)，實現(xiàn)“與用戶同行，創(chuàng)用戶最佳體驗”。