国产高清在线观看视频手机版_最近日韩欧美视频亚洲_国产91色在线1免费_久久小视频黄色视频_v亚洲中文字幕丝袜专区_琦凱不銹鋼衛生潔具_五月天国产日韩精品在线_99人中文字幕亞洲區_三级片直播在线观看_午夜精品被窝影院

? ? ? 2023年4月22日，由北京客戶洞察企業(yè)管理中心、尋烏縣人民政府聯(lián)合主辦的2023年首屆新客服節(jié)暨頒獎(jiǎng)典禮在江西?尋烏圓滿落幕！

? ? ? 客服轉(zhuǎn)型這個(gè)話題被討論了十?dāng)?shù)年，從成本中心走向價(jià)值中心、利潤(rùn)中心，一直是客服從業(yè)者的心中夢(mèng)想。2022年，客服轉(zhuǎn)型這個(gè)夢(mèng)想，終于變成了理想，而且成為了現(xiàn)實(shí)。經(jīng)過許多客服中心的不懈努力，開啟了新客服元年。新客服節(jié)是新時(shí)代下，客服行業(yè)蓬勃發(fā)展的代言平臺(tái)。平臺(tái)凝聚行業(yè)從業(yè)者的發(fā)展共識(shí)，展示行業(yè)的最新發(fā)展成果及未來的發(fā)展動(dòng)向，驅(qū)動(dòng)客服中心轉(zhuǎn)型邁入信息中心、價(jià)值中心和利潤(rùn)中心。為此，客戶洞察機(jī)構(gòu)訪談了近30家標(biāo)桿企業(yè)，總結(jié)出了新客服發(fā)展的三大特征和趨勢(shì)：客服價(jià)值化、數(shù)字智能化、服務(wù)營(yíng)銷一體化。

新客服獎(jiǎng)項(xiàng)—人物獎(jiǎng)

? ? ? 為了表彰在新客服領(lǐng)域做出突出貢獻(xiàn)的代表人物，為行業(yè)樹立典范！新客服節(jié)組委會(huì)特組織了新客服獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)選，以表彰在客服行業(yè)轉(zhuǎn)型過程中，在服務(wù)價(jià)值創(chuàng)造、數(shù)智化應(yīng)用、服務(wù)營(yíng)銷模式創(chuàng)新等領(lǐng)域做出卓越成績(jī)的代表人物。

? ? ? 新客服獎(jiǎng)項(xiàng)共分為人物獎(jiǎng)、企業(yè)獎(jiǎng)、明星獎(jiǎng)三大類，其中人物獎(jiǎng)包含新客服功勛人物、新客服領(lǐng)軍人物。

? ? ? 此次新客服節(jié)現(xiàn)場(chǎng)公布了獲獎(jiǎng)榜單，并為獲獎(jiǎng)人員頒發(fā)榮譽(yù)獎(jiǎng)牌和證書！現(xiàn)將完整榜單公布如下：

新客服功勛人物

許乃威 | CCOM標(biāo)準(zhǔn)專家組組長(zhǎng)、行業(yè)資深專家

李邊房 | 海爾智家客服

鄭? ?翔 | 深圳平安綜合金融服務(wù)有限公司

趙俊霞 | 中國(guó)移動(dòng)在線營(yíng)銷服務(wù)中心

新客服領(lǐng)軍人物

胡曉娜 | 一汽紅旗汽車銷售有限公司

季曉芳 | 飛利浦(中國(guó)) 投資有限公司

鄧世雄 | 江蘇匯通金科數(shù)據(jù)股份有限公司

宋慧卿 | 中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司

何澄波 | 中通信息服務(wù)有限公司

羅? ?睿 | 深圳平安綜合金融服務(wù)有限公司成都分公司

周益斌 | 北京訊眾通信技術(shù)有限公司

王易人 | 度小滿科技（上海）有限公司

新客服領(lǐng)軍人物

陳科斌 | 廣州點(diǎn)動(dòng)信息科技股份有限公司

劉文麗 | 北京鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司

宋國(guó)安 | 中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司北京市分公司

周? ?婭 | 北京城市網(wǎng)鄰信息技術(shù)有限公司

郭? ?晶 | 合眾人壽保險(xiǎn)股份有限公司

張志青 | 廣州云趣信息科技有限公司

李秀潔 | 深圳安吉爾飲水產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司