国产高清在线观看视频手机版_最近日韩欧美视频亚洲_国产91色在线1免费_久久小视频黄色视频_v亚洲中文字幕丝袜专区_琦凱不銹鋼衛生潔具_五月天国产日韩精品在线_99人中文字幕亞洲區_三级片直播在线观看_午夜精品被窝影院

4006-456-766

training@51cctr.com

你所在的位置:管理文庫 > 運(yùn)營(yíng)管理

運(yùn)營(yíng)管理
當(dāng)你開始管理團(tuán)隊(duì),你就必須知道這些……
發(fā)布于:呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)  點(diǎn)擊數(shù):1436  更新時(shí)間:2018年-03-22


1、你獲得的不是權(quán)力,而是服務(wù)! ?


權(quán)力是讓你更好的服務(wù)團(tuán)隊(duì),管理不是看你能管多少人,而是看你能成就多少人。如果你把權(quán)力當(dāng)初鞏固自己地位的基石,那么往往是事與愿違,要么讓優(yōu)秀的人才離開,留下奴才,要么就是你自己等待下課。


2、以身作則。 ?


從第一天開始,就要”以身作則,成人達(dá)己“作為修身的最高標(biāo)準(zhǔn),柳傳志說,員工不會(huì)聽你說的,就會(huì)看你做的!以身作則不是說服下屬的重要理由,而是唯一理由。如果你做不到這一點(diǎn),員工當(dāng)面服從你,背后就會(huì)罵你官僚。你的領(lǐng)導(dǎo)力就失去基礎(chǔ)。


3、管理從目標(biāo)開始。 ?


先激發(fā)員工的個(gè)人目標(biāo),然后才能分配工作的指標(biāo)。當(dāng)你管理團(tuán)隊(duì),就應(yīng)該盡快和員工溝通他的目標(biāo)是什么,員工的目標(biāo)越清晰,員工就越希望實(shí)現(xiàn)目標(biāo),你需要做就是激勵(lì)他,幫助他實(shí)現(xiàn)目標(biāo),這樣員工的打工心態(tài)就少很多,員工才能把工作的指標(biāo)當(dāng)為成長(zhǎng)的目標(biāo)的一部分,他就會(huì)覺得為自己干。


4、管理從尊重人性開始,不要高高在上。?


管理必須從尊重人性開始,如何做到?就是先從尊重員工開始,不要把自己封閉起來,讓團(tuán)隊(duì)敬而遠(yuǎn)之,要和員工達(dá)成一片,但又不失威嚴(yán)。


5、帶領(lǐng)員工學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。


員工在跟你混之前無能是他自己的問題,但是跟你混之后無能就是你的問題。當(dāng)員工跟隨你第一天開始,你就應(yīng)該對(duì)他的成長(zhǎng)負(fù)責(zé)。這就是己欲達(dá)而達(dá)人,己欲立而立人。



電話:010-82794120

郵箱:郵箱:ciig@ciiglobal.cn

地址:北京市海淀區(qū)上地三街9號(hào)B座

關(guān)注我們

關(guān)注公眾號(hào)

官方微博

版權(quán)所有:北京易訓(xùn)天下咨詢服務(wù)有限公司 @ 2024 京ICP備11026241號(hào)-5

北京易訓(xùn)天下咨詢服務(wù)有限公司