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行業(yè)動(dòng)態(tài)

    2020首屆客戶中心培訓(xùn)師“明日之星”藍(lán)絲帶大賽 16強(qiáng) ...2021年01月04日
    2020首屆客戶中心培訓(xùn)師“明日之星”藍(lán)絲帶大賽從2020年12月18日開通網(wǎng)絡(luò)投票以來，至2020年12月25日投票結(jié)束，共計(jì)投票60288，訪問量突破了24萬6千。隨后，評(píng)審團(tuán)專家對(duì)57位參賽選手的參賽作品進(jìn)行了專業(yè)評(píng)審，最終確定了2020首屆客戶中心培訓(xùn)師“明日之星”藍(lán)絲帶大賽16強(qiáng)入圍名單。 ... MORE>>
    2020首屆客戶中心培訓(xùn)師“明日之星”藍(lán)絲帶大賽 ...2020年12月04日
    開展中國客戶中心培訓(xùn)師”明日之星”藍(lán)絲帶大賽的目的，是希望集合本行業(yè)相關(guān)機(jī)構(gòu)的資源，同時(shí)結(jié)合客戶中心行業(yè)的培訓(xùn)特點(diǎn)，深度梳理本行業(yè)培訓(xùn)體系?；诳蛻糁行男袠I(yè)人才挖掘和成長的訴求，通過對(duì)客戶中心培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的嚴(yán)格評(píng)選，選拔優(yōu)秀講師人才，提升講師的專業(yè)教學(xué)水平，推動(dòng)客戶中心行業(yè)蓬勃發(fā)展。 ... MORE>>
    勤為科技CCOM標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)成功召開 ...2020年11月17日
    11月13日上午十點(diǎn)，勤為科技有限公司CCOM標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)在公司總部成功召開。勤為科技總裁熊軍女士、副總裁趙叢薇女士及呼叫中心運(yùn)營總監(jiān)安俊國等出席本次會(huì)議，標(biāo)志著勤為科技向呼叫中心行業(yè)權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)邁出了更堅(jiān)實(shí)的一步。 ... MORE>>
    工信部發(fā)布《關(guān)于規(guī)范電信網(wǎng)碼號(hào)資源使用行為的通知》 ...2020年10月15日
    據(jù)工信部官網(wǎng)消息，14日，工信部發(fā)布《關(guān)于規(guī)范電信網(wǎng)碼號(hào)資源使用行為的通知》，通知要求，電信主管部門督促基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者落實(shí)主體責(zé)任，有效治理擅自啟用開通碼號(hào)、改變碼號(hào)結(jié)構(gòu)和位長、改變碼號(hào)用途和范圍、轉(zhuǎn)讓、出租碼號(hào)資源等違規(guī)行為，提出規(guī)范碼號(hào)使用行為、規(guī)范碼號(hào)接入行為、加強(qiáng)碼號(hào)事中事后監(jiān)管等三方面8項(xiàng)要求。 ... MORE>>
    小i機(jī)器人與SAP（思愛普）達(dá)成合作伙伴協(xié)議 為全球頂尖 ...2020年10月15日
    2020年10月，小i機(jī)器人與SAP（思愛普）達(dá)成合作伙伴協(xié)議。雙方將通過建立長期緊密的合作關(guān)系，在未來發(fā)揮各自產(chǎn)品技術(shù)和行業(yè)積累的優(yōu)勢，在SAP全球頂尖的企業(yè)專業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)上，融合小i機(jī)器人多年的人工智能技術(shù)和應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)用AI、大數(shù)據(jù)等新型技術(shù)，為全球各行業(yè)的企業(yè)管理解決方案注入AI動(dòng)力，進(jìn)一步提高企業(yè)運(yùn)作效率。 ... MORE>>
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