培訓人群：
想進一步提高講課技能的專兼職內訓師
課程目標：
1、探索講師成長路徑圖，培養(yǎng)軟技能，構建講師的學習體系與自我成長；
2、幫助講師準確把握學員進度，在雙向互動中展開課程內容，不僅有條理地進行課程，更能生動地保持學習熱情；有序控場，循循善誘，從容應對問題。
課程時長：課程概要：?
第一部分、成功課程的秘密
1.理解培訓及技術培訓的特點
企業(yè)為什么做培訓
企業(yè)如何評估培訓效果
培訓如何解決具體問題
技術、專業(yè)、內部培訓特點
2.課堂成功的核心因素：以學員為中心
課堂成功的四個關鍵
可評估與可反饋
授課中的階段性評估
3.講師定位與傾向
培訓師的兩個角色
成人學習的特點
講師與學員
內容與方式
對學員的足夠重視
第二部分、講師與學員的雙向互動
1 . 確保講課成功的關鍵講解技術
說清楚、容易懂、有條理：
結構化
區(qū)分學習要點與學習活動
體現(xiàn)邏輯性與層次感
2. 知己知彼方能百戰(zhàn)百勝
學員參訓的心態(tài)分析
幫助學員記憶
內訓師的信息收集意義與方法
內訓師的心理輔導職能與方法
3. 雙向互動的進階訓練
提問有學問
學員提問的應答與回復
培訓點評的套路與技術
培訓的時間管理技巧
4. 從引導到啟發(fā)
分辨引導和啟發(fā)的區(qū)別，認識啟發(fā)對教學的意義
在組織和實施課堂練習中實施啟發(fā)
在案例教學中實施啟發(fā)
在學員的問題中實施啟發(fā)
第三部分、培訓現(xiàn)場控制
1.常見意外情況的應對
2.認識異議的本質
所有異議都有所指向
異議背后存在復雜的心理需要
處理異議的核心在于滿足其心理需要
聽清楚，說到點，處理到位
3.“可愛學員”的應對
內訓師課堂注意細節(jié)及禁忌
