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課程詳情
課程開發(fā)設(shè)計與課件制作
發(fā)布于:呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)  點(diǎn)擊數(shù):2772  更新時間:2017年04-05
課程介紹

培訓(xùn)人群:

內(nèi)訓(xùn)師、專兼職講師

課程目標(biāo):

1、幫助專兼職講師快速掌握課程開發(fā)的技術(shù);

2、快速學(xué)會課程開發(fā)的工具方法。


課程時長:
2天

課程概要:?

第一部分、課程開發(fā)本質(zhì)與方法

1.課程研發(fā)的本質(zhì)

1)教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)的ADDIE 模型

2)課程研發(fā)的本質(zhì)要回歸戰(zhàn)略、回歸業(yè)務(wù)

3)基于任務(wù)的課程研發(fā)的價值

4)課程研發(fā)關(guān)鍵點(diǎn)一:提煉組織經(jīng)驗

5)課程研發(fā)關(guān)鍵點(diǎn)二:通過高效學(xué)習(xí)活動設(shè)計實(shí)現(xiàn)行為轉(zhuǎn)化

2.需求分析與組織智慧提取

1)需求分析的基本步驟

2)需求分析的要點(diǎn)

3)任務(wù)分析法

4)問題分析法

5)基于課程評價的課程需求分析

6)組織智慧提煉的步驟與技巧

7)最佳實(shí)踐訪談法

8)設(shè)計調(diào)研問卷以及問卷調(diào)查的要點(diǎn)

9)管理培訓(xùn)設(shè)計項目進(jìn)度

第二部分、課程設(shè)計流程與課件制作

1.精準(zhǔn)定位

2.結(jié)構(gòu)清晰

3.主線設(shè)計

4.四步成型(該部分在課程最后講授)

5.演示型PPT編寫技巧(該部分在課程最后講授)

第三部分、課程的互動設(shè)計與關(guān)鍵方法設(shè)計

1.枯燥的內(nèi)容怎么講生動?(課程設(shè)計角度)

2.與學(xué)員互動的方法(課程設(shè)計角度)

1)互動核心三原則

2)常用的8種互動方法

3)“硬互動”的技巧

4)“破冰”活動的設(shè)計

5)調(diào)動學(xué)員參與的6個技巧

3.關(guān)鍵授課方法的綜合運(yùn)用(課程設(shè)計角度)

1)案例分析法

2)角色扮演法

3)游戲互動法

4)小組討論法

4.從評估的角度思考設(shè)計

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