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課程詳情
電銷團隊“凝心聚力”管理特訓(xùn)營(凝聚力&執(zhí)行力)
發(fā)布于:呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)  點擊數(shù):2415  更新時間:2017年04-11
課程介紹

培訓(xùn)人:

呼叫中心管理者和團隊長等相關(guān)人員

課程目標(biāo):

掌握高產(chǎn)能團隊電銷管理的技巧

課程時長:
2天

課程概要:

一、高產(chǎn)能團隊電銷管理關(guān)鍵認(rèn)知

1、電銷管理重難點,逐一擊破

2、高效管理的真諦

3、“凝心聚力”六字箴言

二、高產(chǎn)能團隊“凝心聚力”兩個加油站?

1、第一個加油站:團隊激勵技巧

2、第二個加油站:激勵活動規(guī)劃三招鮮

三、高產(chǎn)能團隊“凝心聚力”數(shù)字魔法術(shù)

KPI績效管理

四、高產(chǎn)能團隊“凝心聚力”執(zhí)行力的前提?

1、團隊文化“心”思維

2、如何建立你的團隊文化

五、高產(chǎn)能團隊“凝心聚力”兩只令箭?

1、第一支令箭:團隊會議

2、第二支令箭:點對點教練式輔導(dǎo)

六、“90后的小伙伴,80后的管理者”不可不學(xué)的情商管理

1、90后管理新主張—情商

2、情商在電銷管理中的應(yīng)用

七、現(xiàn)場答疑

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