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主講老師:鄧艷芳(Tina)
主講老師:許乃威
主講老師:陳知一
培訓(xùn)人群:
溝通中需要快速呈現(xiàn)、清晰表達(dá)、令人信服的員工
課程目標(biāo):
幫助學(xué)員在說話前理清思路,填好重點(diǎn),框架材料,有層次、簡(jiǎn)潔、清晰的表達(dá),從而給別人留下有力的專業(yè)形象。
課程時(shí)長(zhǎng):課程概要:
第一部分、清晰的思考帶來清晰的表達(dá)
清晰表達(dá)并沒有高深的奧秘,看清問題,學(xué)習(xí)方法。
■ 分析表達(dá)的障礙
■ 清晰表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)
■ 清晰表達(dá)三原則
第二部分、基本計(jì)劃、主張性計(jì)劃和輔助計(jì)劃
1、基本計(jì)劃
面對(duì)復(fù)雜內(nèi)容,思路雜亂無章時(shí),快速搭建講話的結(jié)構(gòu),能夠說到點(diǎn),講清楚。
■ 時(shí)鐘計(jì)劃
■ 環(huán)球計(jì)劃
■ 三角計(jì)劃
2、主張性計(jì)劃
意見產(chǎn)生分歧時(shí),快速找到合適的切入點(diǎn),改變對(duì)方的視野與觀點(diǎn),增強(qiáng)表達(dá)的影響力。
■ 變焦鏡計(jì)劃
■ 鐘擺計(jì)劃
■ 收益計(jì)劃
3、四種輔助計(jì)劃
在表達(dá)過程中,讓語言更生動(dòng)形象;讓專業(yè)技術(shù)講解更通俗易懂。
■ 圖景計(jì)劃
■ 正反計(jì)劃
■ 骨牌計(jì)劃
■ 5W計(jì)劃
第三部分、三種銜接技術(shù)
面對(duì)棘手的提問,在提問和回答之間架起橋梁,幫你從容應(yīng)對(duì),答到點(diǎn)上。
■ 認(rèn)可
■ 詢問
■ 調(diào)整
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