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課程概要：?

(一) 崗位JD的描述及任職要求的精準(zhǔn)描述

崗位JD歸檔化

崗位JD更新機(jī)制

崗位JD模板

任職要求及勝任模型

(二) 生產(chǎn)力管理 -- 招聘的前置性工作

招聘原則 -- 編制控制

呼叫中心為何要做編制控制？

如何科學(xué)的預(yù)算編制？

預(yù)算編制和招聘之間的關(guān)聯(lián)性？

合理預(yù)算編制給企業(yè)和管理者帶來(lái)的收益

(三) 招聘計(jì)劃的制作與執(zhí)行

預(yù)算編制和招聘、培訓(xùn)計(jì)劃的關(guān)聯(lián)性？

招聘計(jì)劃制作的要點(diǎn)

招聘計(jì)劃的實(shí)施

(四) 招聘渠道的開(kāi)發(fā)及合作模式的多樣

傳統(tǒng)的招聘途徑有哪些？

新興的招聘途徑有哪些？

不同招聘途徑的優(yōu)略勢(shì)

不同運(yùn)作模式帶來(lái)人力的節(jié)省及成本的節(jié)省

(五) 招聘的流程制定

招聘信息發(fā)布

簡(jiǎn)歷收集

簡(jiǎn)歷初選 -- HR

初試 -- HR

復(fù)試 -- 業(yè)務(wù)部門(mén)

性格測(cè)試及筆試 -- HR

現(xiàn)場(chǎng)觀摩及業(yè)務(wù)體驗(yàn)

(六) 如何評(píng)價(jià)招聘工作的質(zhì)量？

招聘數(shù)量

招聘質(zhì)量

招聘成本

新員工勝任力評(píng)價(jià)